Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb

[user747]

Возникла проблема.
Некоторое время стоял антивирус Dr.Web Security Space 5.00, потом был удален. При попытке удалить через стандартые средства системы выдавал различные ошибки, в итоге был удален утилитой Dr.Web Antivirus 4.33-5.00 Remover 1.0.1.05280.
При попытке установить заново выдет постоянно ошибку(на скриншоте).
Из реестра всё касающееся Dr.Web было вычищено CCleaner-ом.
Есть мнение, что блокирует модуль самозащиты, но по логике вещей он должен был быть удален Dr.Web Antivirus Remover-ом.

Пожалуйста, помогите решить проблему.
Заранее спасибо.

[Kolega]

Пробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить данный файл вручную
А так, в службу поддержки.
Отвечают практически моментально.

[user747]

Kolega, этого файла впринципе не существует, в безопасном режиме было вычищено все от DrWeb.
И вообще файлы с расширением .vdb системой "игнорируются", пытался загрузить базы в ручную, так Windows не разрешает создавать, копировать, удалять файлы с этим расширением.
Сейчас попробовал поставить сканер от касперсого, такая же реакция на файлы сигнатур касперского .avz
Полистал форум поддержки Dr.Web, решения проблемы не нашел.

P.S. в Google тоже не посылать

[hard]

Kolega, этого файла впринципе не существует, в безопасном режиме было вычищено все от DrWeb.
И вообще файлы с расширением .vdb системой "игнорируются", пытался загрузить базы в ручную, так Windows не разрешает создавать, копировать, удалять файлы с этим расширением.
Сейчас попробовал поставить сканер от касперсого, такая же реакция на файлы сигнатур касперского .avz
Полистал форум поддержки Dr.Web, решения проблемы не нашел.

P.S. в Google тоже не посылать

А грохнуть всю ту папку, в которую невозможно произвести запись не пробовал?
Если не грохнется, загрузиться с ЛайвСиди, например, и грохнуть оттуда. Видимо стоит защита от записи в ту папку.
См. свою же картинку...
Не забудь, что та папка может быть еще и скрытая...

Позвольте усомниться, что вычещено всё. В реестре может быть, а та папка так была, так видимо и есть на своём месте. Со всеми своими атрибутами.

[user747]

hard
Этой папки нет(она была грохнута с вышеупомянутого Вами лайвсиди), да и после удаления антивируса с помощью Dr.Web Antivirus Remover её не осталось.
Проблема в том, что при установке он пытается её создать и записать файлы с расширением .vdb, что не выходит, проблема именно из-за файлов.
Сижу из под учетной записи Администратора.
Повторюсь, выдает подобные ошибки при любой попытке работы с файлами(удаление, создание, перемещение, копировавние,...) .vdb и .avz, т.е. с файлами сигнатур ативирусов.
Предположил, что вирус, проверил с помощью CureIt, ничего не обнаружено.

[NeO]

Повторюсь, выдает подобные ошибки при любой попытке работы с файлами(удаление, создание, перемещение, копировавние,...) .vdb и .avz, т.е. с файлами сигнатур ативирусов.
Предположил, что вирус, проверил с помощью CureIt, ничего не обнаружено.

format c: && reinstall

[user747]

format c: && reinstall

А вариант попроще?

Неужели проблема нерешабельна без радикальных мер...
Снос системы - самый последний вариант, очень не хочется этого делать, слишком всё стабильно и прекрасно(последний раз переустанавливал у себя Винду 2 года назад в связи со сменой жесткого диска, все проблемы за этот период удавалось решать менее радикальными средаствами, коими хотелось бы обойтись и в этом случае)

[Kolega]

format c: && reinstall

А вариант попроще?

Неужели проблема нерешабельна без радикальных мер...
Снос системы - самый последний вариант, очень не хочется этого делать, слишком всё стабильно и прекрасно(последний раз переустанавливал у себя Винду 2 года назад в связи со сменой жесткого диска, все проблемы за этот период удавалось решать менее радикальными средаствами, коими хотелось бы обойтись и в этом случае)

лечите, систему, лечите.
И если лицензия, то обратитесь как говорил выше в службу поддержки.
Пару раз обращался, мне они отвечали в течении 5-10 минут

[user747]

Kolega
спасибо, но может подскажите лекарства? =)
насчет службы подержки - не имеет смысла, хотя бы в силу того, что проблема не только с DrWeb-ом, а вообще с файлами антивирусных баз любых производилелей(в частности Касперский и Веб)...

[Kolega]

Kolega
спасибо, но может подскажите лекарства? =)
насчет службы подержки - не имеет смысла, хотя бы в силу того, что проблема не только с DrWeb-ом, а вообще с файлами антивирусных баз любых производилелей(в частности Касперский и Веб)...

Вот поэтому и можно сделать вывод, что вирус блокирует установку антивирусных баз. Пробуйте Dr.Web CureIt!
Либо загрузится в режиме командной строки и Dr.Web для MS DOS

[user747]

Kolegа, очевидно Вы неочень внимательно читали мои сообщения. =)
Я же уже писал выше, что проверял компьютер CureIt-ом с последними обновлениями, так он ничего не нашел.

[Barmen]

Куреит не панацея, попробуйте AVZ.

[user747]

AVZ, собственно также как и его сканер не устанавливаются в силу того, что (в отличии от CureIt) пытается распаковать свои базы, которые блокируются предположительно вирусом. Так что в данном случае все же почти панацея =)
Может кто-нибудь еще что посоветует?

[NeO]

format c: && reinstall

А вариант попроще?

Неужели проблема нерешабельна без радикальных мер...
Снос системы - самый последний вариант, очень не хочется этого делать, слишком всё стабильно и прекрасно(последний раз переустанавливал у себя Винду 2 года назад в связи со сменой жесткого диска, все проблемы за этот период удавалось решать менее радикальными средаствами, коими хотелось бы обойтись и в этом случае)

Выкинь компьютер в форточку и купи калькулятор. Там вирусов нет и переустанавливать ничего не надо.

[Barmen]

Откат системы может помочь.

[Kolega]

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=282984&mode=linearplus

[user747]

Проблема решена. По предоставленной тов. Kolegой ссылке проделал нехитрые операции, проверил CureIt-ом с самыми свежими обновлениями, который нашел 3 зверя. Животные были уничтожены, Dr.Web установился, обновился и радует своим зеленоватым паучком в трее.

Всем большое спасибо за помощь, тема закрыта.