Липецкие форумы
21 Августа 2019, 08:53:03 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Страниц: [1]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Проблема перехода с СЭЛ 400 на СЭЛ 800 у пользователей, с оплатой по СТК  (Прочитано 5816 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
all123
Новичок
*

Рейтинг: 2
Offline Offline

Сообщений: 32


Просмотр профиля
« : 01 Ноября 2008, 21:27:36 »

Суть такова:
был Super!ExpressLink 400 перешёл на Super!ExpressLink 800 Скорость на Внеху не Изменилась ( Модем переодически ребутился). Звонок в Саппорт днём дал только надежду на то, что скорость к вечеру изменят после (Цитата) "Обновления Базы". Уже почти ночь и движений никаких  Шокированный. Повторный звонок в Саппорт дал понять что надо писать в ЛК о неисправности и что проблема такая есть ещё у многих. Стоит также Заметить, то что Абонплату уже посчитали как за новый тариф, а скорость осталась от старого.

Хотелось бы услышать как будет пересчитана Абонентская плата за фактически неоказанную услугу и когда всётаки будет изменена скорость?
Записан
all123
Новичок
*

Рейтинг: 2
Offline Offline

Сообщений: 32


Просмотр профиля
« Ответ #1 : 02 Ноября 2008, 00:04:08 »

Начались вторые сутки Недооказанной услуги Улыбающийся. Ребут был произведён ещё раз не помогло Улыбающийся. Ждём официальных пояснений Представителей ЦТ.
Записан
Solaris
Новичок
*

Рейтинг: 3
Offline Offline

Сообщений: 96



Просмотр профиля WWW
« Ответ #2 : 02 Ноября 2008, 00:13:42 »

Видать до фига народу перешло на безлимитные тарифы. Не успевают переключать Улыбающийся)))))
Записан
all123
Новичок
*

Рейтинг: 2
Offline Offline

Сообщений: 32


Просмотр профиля
« Ответ #3 : 02 Ноября 2008, 10:18:16 »

Вопрос со скорость решился на вторые сутки Улыбающийся (Само собой или как-то ещё или же всётаки "База Обновилась")

Но вот по Оплате за ПЕРВЫЕ остался вопрос. Ждём Вразумительных ответов Работников ЦТ (Желательно компетентных в этом вопросе) за оплаченную но недооказанную услугу в первый День месяца )))
Записан
DIMA_PHP
Постоялец
**

Рейтинг: -5
Offline Offline

Сообщений: 130



Просмотр профиля WWW
« Ответ #4 : 02 Ноября 2008, 11:26:51 »

Вопрос со скорость решился на вторые сутки Улыбающийся (Само собой или как-то ещё или же всётаки "База Обновилась")

Но вот по Оплате за ПЕРВЫЕ остался вопрос. Ждём Вразумительных ответов Работников ЦТ (Желательно компетентных в этом вопросе) за оплаченную но недооказанную услугу в первый День месяца )))
По договору меняют сразу как начинается день, т.е 1ое число. У меня сразу сменился тариф в личном кабинете, ребутнул модем и опля, скорость повысилась, 91-91 кб качает:) А у друга такая же проблема (Подключен по СТК), как и у тебя, дней 5 он ждал точно Рот на замке
Записан
Marker
Гость
« Ответ #5 : 02 Ноября 2008, 14:31:34 »

Но вот по Оплате за ПЕРВЫЕ остался вопрос. Ждём Вразумительных ответов Работников ЦТ (Желательно компетентных в этом вопросе) за оплаченную но недооказанную услугу в первый День месяца )))
Вот тебя ЖАБА имеет! Улыбающийся
Причём в самой извращённой форме! Веселый
Донаезжаешься.
Такой перерасчёт сделают--- за год не расплатишься! Улыбающийся
Записан
all123
Новичок
*

Рейтинг: 2
Offline Offline

Сообщений: 32


Просмотр профиля
« Ответ #6 : 02 Ноября 2008, 16:10:49 »

Вот тебя ЖАБА имеет! Улыбающийся
Причём в самой извращённой форме! Веселый
Донаезжаешься.
Такой перерасчёт сделают--- за год не расплатишься! Улыбающийся

Тут не в Жабе дело Улыбающийся а в простой Арифметике, считай сам Улыбающийся
Разница в Абонплате в сутки между Этими двумя тарифами 7 рублей с одного клиента. А если таких Тысяча? Да и с несмколькими Сейчас разговаривал ,у них по прежнему скорость со старого тарифа Улыбающийся

А наездов с моей стороны я не вижу, просто хочется узнать за что я плачу )). А еслибы я взял тариф за 1500 рублей, и была бы такая же ерунда, а там-то разница уже весьма ощутима (посуточно в 3 раза).
« Последнее редактирование: 02 Ноября 2008, 16:13:52 от all123 » Записан
Marker
Гость
« Ответ #7 : 02 Ноября 2008, 16:30:15 »

all123
Хочешь пополнить ряды ценителей чужого богатства??? Улыбающийся
Так...На будущее...
Ты ведь тоже Б/Ушными деньгами платишь!Некрасивыми!Мятыми!
А сервис тебе отглаженный и накрахмаленный подавай? Улыбающийся
Нет.Так не бывает! Улыбающийся
И вообще! Обещанного три года ждут!
Так что закупай семечки в стратегических масштабах и лузгай! Улыбающийся
Глядишь --наладится!
Записан
Marker
Гость
« Ответ #8 : 02 Ноября 2008, 16:39:33 »

Пацаны!
Достали уже жалобами на провайдера!
У Вас что? Ночью полпа ребят закурить никогда не вспрашивала?
Наверное до ООН с жалобами добежали по этому случаю.
Или как?
Читать противно!
Будьте мужиками в конце концов!
А не 12-13 летними салабонами!
"Ой папа!В меня мальчик плюнул"--- сынок мне пожаловался.
И на следуюющий день очутилсяв секции Каратэ!
А ему 5 лет!
В следующий раз не он, а на него будут жаловаться.
За то,что в рог дал!
И я буду знать что правильно воспитал сына.
И МУЖЧИНУ!
А не ноющего сопляка!
Записан
And_ep
Новичок
*

Рейтинг: 20
Offline Offline

Сообщений: 19


Велослесарь


Просмотр профиля
« Ответ #9 : 02 Ноября 2008, 23:12:54 »

терпение) только терпение) не сразу... но раза с 3го через пару суток всё решают Улыбающийся гланое звонить регулярно... хотя бы раз в день, а то могут и забыть про вас Улыбающийся
« Последнее редактирование: 02 Ноября 2008, 23:14:35 от And_ep » Записан
Recipe
Администратор
Завсегдатай
*****

Рейтинг: 20
Offline Offline

Сообщений: 254


Просмотр профиля WWW
« Ответ #10 : 03 Ноября 2008, 14:16:42 »

Порешали вроде.
Записан

Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт
Поделюсь биомедфарм литературой
all123
Новичок
*

Рейтинг: 2
Offline Offline

Сообщений: 32


Просмотр профиля
« Ответ #11 : 03 Ноября 2008, 15:35:53 »

Вот и Хорошо.
Записан
SeTar
Постоялец
**

Рейтинг: -1
Offline Offline

Сообщений: 126



Просмотр профиля
« Ответ #12 : 04 Ноября 2008, 20:50:35 »

хм, вот у тебя порешали, а у меня с первого числа перешол на 1200 тариф с 400 тарифа, было до сегоднешнего дня всё путём скорость 1200, теперь опять 400 Оо
Записан

Большой Багси
Новичок
*

Рейтинг: 0
Offline Offline

Сообщений: 25


Просмотр профиля WWW
« Ответ #13 : 13 Ноября 2008, 12:04:51 »

Читать противно!
Будьте мужиками в конце концов!
А не 12-13 летними салабонами!
Ох уж эти принципиальные мужики, не разменивающиеся по мелочам... смешные такие..
7 рублей не деньги и их можно подарить прову? Допустим. А 70? 700? 7000? 70000? На какой цифре сдуется ваша принципиальность?
Записан

48info.ru - Объявления липецкой области.
Слава
Заслуженный
****

Рейтинг: -18
Offline Offline

Сообщений: 823


Просмотр профиля
« Ответ #14 : 09 Февраля 2009, 15:45:29 »

у меня возник невольно такой вопрос к тем кто против такого рода жалоб: а Вы вообще к чему тут разводите флуд? задан по-моему нормальный вопрос... на него желают получить вразумительный ответ, если бы на ЦТ, его служба поддержки дорожили своими клиентами, общались с ними в нормальном качестве литературного русского языка... и сам ЦТ дорожил бы своими клиентами а не вечно создавал проблемы...ответом на решение которых были отписки вида: пойди туда не знаю куда, позвони туда-то послушай диско 80-х с часок и потом может после промывки мозга скрутками и спайками ты чего-то добьёшься. вот если бы этого не было такие вопросы бы и не возникали...
Записан

make.believe
Живет на форуме
*****

Рейтинг: -142
Offline Offline

Сообщений: 4231



Просмотр профиля
« Ответ #15 : 20 Марта 2009, 02:30:53 »

Но тогда и цены были бы совсем другие. Всегда приходится выбирать между количеством и качеством.
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.16 | SMF © 2006, Simple Machines
Minerva Theme | The Simple Machines Forum Directory