Сотрудники (Менеджеры по продажам)Регарда не знают железа!!?

[йцук]

Гы...техники эт техники, хотя и там не без "сюрпрайсов"....а вот манагеры должны знать товар не в лицо, но отличать Сокет 939 от 775(А от 478) и знать что они продают, хотя бы по индекса и маркировке в прайсе или на коробке, если в прайсе не нашел, сходи посмотри что на коробке написано.

А то мне как-то одни "умный" манагер, пыталси доказать что я верблюд и под Целку Д 2.8 мне нужна мать на 915 чуть ли не платинум(делюкс, короче топовые матери по 100-200 баксов) версии, а что ту что я попросил, на СИСе, работать не будет, пока не пнул их открыть инете и прочитать поддержку процессоров это матерью.

[NeO]

burn
Ознакомтесь с правилами, а то такими темпами до бана Вы доберетесь очень быстро

По сабжу - манагеры регарда - это уникальные устройства ввода, реагирующие на голос и жесты Стоит лишь попросить показать что есть из нужных девайсов и тупо ткнуть пальцем в конкретную железку. Модели, артикулы и прочие сложные технические термины распознают плохо :lol: Правда что-то напряжно у них в последнее время с нужными железками

[йцук]

ZVVolk
гы...выпиской чего неть, хотя говоришь, называя 1-2 девайса, из того что есть на складе, причем проблемс ВСЕХ магазинов, а в Санрайсе извяиняюсь манагеры не фонтан, короче в Липецке я покупаю только мелоч, аки коврики для мыша, и что очень срочно требуется, а ждать своей поставки времени нету...

[_Keeper_]

burn
Регард - шарага сопляков-менеджеров которые НИЧЕГО не понимают в железе. Такое чувство что такие молоденькие туда попали как сынки своих отцов: старших менеджеров того же регарда

Нет - мой сынок там не работает , хотя я проработал в Регарде старшим менеджером 3 года с 2000г. Лично на меня ни одного нарекания в то время не было, да и обычных менеджеров я тогда сам подбирал и обучал и они стали сейчас большими специалистами в своём деле, только сейчас они практически все ушли из регарда и большинство переехали в Москву на ПМЖ, где получили высокооплачиваемую работу по своему профилю. А те из них, кто остался в Регарде - те сейчас работают там на корпоративных продажах и тоже отлично "шарят" в железе.
Что касается обычных менеджеров торгового зала, то я наблюдаю там постоянную большую текучку, т.к. как мне признались, что среднее время сколько отрабатывает до увольнения новый менеждер равно 1,5-2 мес. Соответственно придя туда малоподготовленным новый менеджер просто не успевает повысить свою квалификацию до нужного уровня...  Тех же менеджеров торгового зала, которые заметно более профессиональны - переводят в отделы корпоративных продаж или в закупки.

[Негатив]

ИМХО, если в железе разбираешься - никаких проблем с регардом не будет. А по поводу подбора аналогов... тут уже от продавца-консультанта зависит. Выбирайте тех, кто постарше - у них мозг есть.

[dryer]

йцук

а в Санрайсе извяиняюсь манагеры не фонтан

У них на витрине лежит синтезатор эффектов "OXIGEN", а они мне хотели его как MIDI-клавиатуру продать...

[burn]

Вобщем поменяли мне sata контроллер
вывод:(отпросился с работы чтоб успеть, 1.5часа личного времени потратил+230р на taxi + заставили написать меня заявление типо иза-не совместимости оборудованния прошу вернуть мене деньги (я при чем если менеджер туп как дуб))В РЕГАРД НЕ НАГОЙ!!!
 :evil:

[make.believe]

Комплектующие для компа - дело не для блондинок. Тот, кто сам вставляет в системный блок это добро, должен в этом шарить. Иначе системный блок везётся в сервис-центр, и там подбирается нужный контроллер или что там ещё. Роль продавцов продавать и делать скидки. А за характеристиками товара покупатель пускай сам лазит по Интернет и смотрит.
Так что автор не прав.

[Set1985_b]

оБЯЗАННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА - ПРОДАВАТЬ, а не шарить )))) выводы делайте сами )))

[Honor]

бщем поменяли мне sata контроллер

вывод:(отпросился с работы чтоб успеть, 1.5часа личного времени потратил+230р на taxi + заставили написать меня заявление типо иза-не совместимости оборудованния прошу вернуть мене деньги (я при чем если менеджер туп как дуб))В РЕГАРД НЕ НАГОЙ!!!

 :lol:  :lol:  :lol:  Вот ты точно как дуб т...........п если поехал менять контролер который стоит около 300 руб.на такси     да и еще раз такой умный ездил бы сам покупал а то друзей посылаешь . И сдаеца мальчик мой ты не совсем правдив в своем рассказе уже пенек 478 от атлона в Регарде  все отличают , я там постоянно закупаюсь и все нормально .

[Barmen]

Да и 230 на такси как-то многовато будет. Это откуда стоко берут Oo?

[Kirill]

Менеджер товар выписывает из базы(по описанию) и в руки его клиенту не отдаёт ,вполне возможно что контроллер правильный был выписан ,а перепутал кладовщик при выдаче .
Надо было самому приходить и смотреть, а не присылать друга ,который "в компах не рулит" .

[Honda'вод]

Менеджер товар выписывает из базы(по описанию) и в руки его клиенту не отдаёт ,вполне возможно что контроллер правильный был выписан ,а перепутал кладовщик при выдаче .
Надо было самому приходить и смотреть, а не присылать друга ,который "в компах не рулит" .

Вот бы хоть раз бы кладовщик ошибся и дал мне вместо 200 Gb винт на 1Tb  :-)
Так что сильно сомневаюсь.
ЗЫ Называется проверяйте товар не отходя от выдачи :-)

[NeO]

Вот бы хоть раз бы кладовщик ошибся и дал мне вместо 200 Gb винт на 1Tb

Вам просто невезет

[Nudim]

I_Love_Corbina
Такого чтобы товар дороже и лучше дали - я на своей памяти не припомню...а вот чтобы хуже и дешевле - 2 раза было (материнки)...хорошо что я всегда проверяю что они мне выносят (разница в цене была более 1000 руб.) :lol:

[IERO]

они там еще и не слышат часто. причем в отделе безнала тоже.
мы тетке 3 раза пвторили что выниты нужны саташные, она кивнула головой и выписала идешные.
а в счете на лист в середине и не разглядели.

[ZVVolk]

А мне недавно вместо харда WD2500KS дали 2500AAKS. В цене разницы нет, но сам девайс поприкольнее.

[Легион]

если нету конторы хуже регарда - почему же они живы???
ИМХО - косяки (ошибки ) бывают у всех! смысл в том, чтоб их правильно (быстро/успешно) правили! кстати в карзинке мог взять водяры, и только дома заметить что она дороже!!!! Вроде объём тотже, вставляет также, - но дороже!!! НАВЕРНО ОСОБО КАЧЕСТВЕННАЯ!  :lol:

[True_BuGaGa]

Вобщем поменяли мне sata контроллер
вывод:(отпросился с работы чтоб успеть, 1.5часа личного времени потратил+230р на taxi + заставили написать меня заявление типо иза-не совместимости оборудованния прошу вернуть мене деньги (я при чем если менеджер туп как дуб))В РЕГАРД НЕ НАГОЙ!!!
 :evil:

Зашел на сайт регарда, заказал джойстик, на следующий день перезвонила девушка, культурно уточнила время, в которое подвезти девайс, минут за 20 до названного времени перезвонил курьер и спросил дорогу, ибо везти пришлось в Елец. Девайс доставили нужный, респект
Доставка бесплатно, нафига ходить, если можно заказать по инету

[Kirill]

они там еще и не слышат часто. причем в отделе безнала тоже.
мы тетке 3 раза пвторили что выниты нужны саташные, она кивнула головой и выписала идешные.
а в счете на лист в середине и не разглядели.

Чтож ты тогда не написал ,почему именно в Регарде такой большой счёт выписал ,что аж не заметил одну позицию в нём ?

[IERO]

Kirill
а я не себе, а конторе в которой тогда шабашку делали.
им собрали компы матерясь и все.

[filantrop]

Вообщето так почти во всех магазинах, недавно было нужно купить патч-панель, решил позвонить в Сетевые и узнать атм сначал долго искали потмо положили трубку ничего не ответив, перезвонил, взял другйо менеджер сказал есть три модели приезжайте. Приезжаю, подхожу к менеджеру гвоорю патч-панель ТрендНет на 24 порта, искал он её навернео минут 15, потмо говорит, а на витрине есть, я удивился что такой товар может быть на витрине, говорю покажите эту витрину, он меня отвёл к соединительным шнурам, и спрашивает У МЕНЯ есть или нет?   . Я гвоорю нет на витрине нет, на что мне было отвечено, что значит нет вообще у них такого. Но у меня козырь, по телефону сказали что есть, говорю ему об этом, он опять к компу искать, позвал ещё двоих ищут в базах. Потом всё таки пришёл техник и принёс патч панель, они так удивились когда уидили устрйоство. наеврное впервые видят и слышат об этом. Считаю компитентным менеджерами менеджеров магазина НЕТ ПРОБЛЕМ, там обычно у меня никогда не было проблем и всё объяснили и помогали в выборе.

[Denvikl]

Считаю компитентным менеджерами менеджеров магазина НЕТ ПРОБЛЕМ, там обычно у меня никогда не было проблем и всё объяснили и помогали в выборе.

Абсолютно поддерживаю. и если что спросишь доступно и серьёзно объяснять.

[Goff]

Denvikl
А где такой магазин находца??
"Нет Проблем", в смысле

[filantrop]

Goff
На улице 8 марта, с обратнйо стороны бывшего СтаканЗавода

[Serge]

В миру такие "темы" называют заказными И тому подтверждение, что ссылка сюда ведет с липецкого сайта РЕТа. Чуть покомментирую: в М-Видео получал телефон 47 минут, в итоге вынесли вместо 6300 нокию N95. Я честный, отдал обратно; в Сетевых со знанием железа - всё в порядке вообще всё знают, даже то, что на витрине иногда лежит; в Эльдорадо... без комментариев; в Энергии - счет выписывал ровно 45 минут. Получал товар после оплаты чуть больше, 1 ч 10 мин (товар был на другом складе); в Регарде отдали процессор атлон на две тыщи рублей дороже (я честный, отдал) и мамку дешевле на 500 рублей (они тоже честные, отдали потом) ... Ну и т.д. Всё это называется уровень обслуживания. И изменится от только тогда, когда изменятся покупатели, то есть мы с вами. А для "обиженных" открываются новые хорошие магазины. Считаю, что можно закрывать тему, ибо дальше флуд. Одно прикольно - никто не создал тему "Сетевые жгут" или "Санрайз рулит". И только лишь потому, что обиженных там гораздо меньше, поскольку и покупок там совершается в разы меньше. Налицо лидер, и его боятся даже федеральные сети

[Serge]

P.S. Возвращаясь к теме покупателей - вы бы видели глаза кладовщика, которому я протянул N95 и сказал, что это не то, что я купил. Между строк я прочитал некое смешение мыслей между "парень, ну ты и дебил.. Бежать надо было..." и "а вообще-то я сёдня работаю, мне бы платить пришлось...". Это значит, что мы не привыкли к нормальным отношениям между продающими и покупающими. Потому что "клиент - всегда прав" и, естественно, ни в чем никогда не виноват. Продавец - глухая, тупая и слепая обезьяна, а я, покупатель, - суперперец, суперталант. Давайте оближем меня за мои пять тыщ ))

[Cheh-13]

Продавец - глухая, тупая и слепая обезьяна, а я, покупатель, - суперперец, суперталант. Давайте оближем меня за мои пять тыщ ))

истину глаголите, не забывайте, что покупатель вам несет зарплату.

[Serge]

Очень помогает поработать в системе продаж (неважно чего, будь то сигареты или железки). Сразу станет понятно, где истина, а где тупые обезьяны. У меня есть подобный опыт, поэтому не присоединюсь к подобной "истине". Есть у американцев пословица хорошая: "Для танго нужны двое". Для конструктивного диалога между продавцом и покупателем тоже нужны двое. Это целая культура - культура общения, умение покупать, и умение продавать. На сегодня ни продавцы, ни покупатели с этой культурой практически не знакомы. И вот когда познакомятся - тогда и будем обсуждать минусы и плюсы. А пока все реплики звучат как "Чё, у вас нету сата-контроллера в псимсиа?! Фу-у... Лохи-и...". Мне не смешно...

[Cheh-13]

Serge
Когда продавец поймет, что без покупателей он будет лапу сосать, тогда может что то и измениться.
Неоднократно наблюдал пренебрежительное отношение продавца к покупателю.