Липецкие форумы

Конференция => Конференция => Тема начата: vovcheg от 03 Марта 2018, 22:40:01



Название: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 03 Марта 2018, 22:40:01
Без предупреждения, в одностороннем порядке, подняли стоимость тарифа на 75%! У меня договор на 1.5 года, по которому я не могу отключится от вас без штрафных санкций. Это акция - продай душу дьяволу. Тариф "навсегда моно". Доколе будем терпеть самоуправство!?

Прошу разъяснить - зачем и почему? И что дальше?

PS 20.03.2018>
Развитие конфликта с Ростелеком'ом- прошло две недели, не дождавшись ответа, сам отправился к ним. После разговора, распечатали мне стандартную отписку, впрочем, ничего нового я там не увидел. Правда, предложили мне скидку 30% на 3 месяца. С одной стороны достигнут компромисс а с другой стороны, получается, что хоть на пол-шишечки но присунули. Решил согласиться. Ибо за 250р всё таки выгодно. Но в мае придётся снова бодаться, а может и появится подходящий тариф у конкурентов.

PS- для тех кто хочет побороться:

Для начала предлагаю отнести в офис, в абонентский отдел, на ул Терешковой претензию. Обязательно в двух копиях. Одну копию с отметкой о принятии оставляем себе и ждем ответа 30 дней. Затем подаем коллективный иск в роспотребнадзор, общественную палату и прокуратуру. Шаблон прикрепляю в шапке и сдесь:


Директору
Липецкого филиала ПАО «Ростелеком»
Святец Александру Николаевичу  
 
от ФИО абонента.
г. Липецк, ул. _____________ , дом  0, квартира 0
лицевой счет _____________    , телефон _______________

претензия.
 
 
Уважаемый Александр Николаевич, обращаюсь к Вам с жалобой на односторонние изменение условий тарифного плана. В частности, на изменение его стоимости на 75%. Согласно доп. соглашения об оказании услуги «домашний интернет» на условиях акции для абонентов тарифного плана «навсегда моно» договора №_____________ от мес .день .год., стоимость тарифного плана «Навсегда Моно» устанавливается в размере 200 рублей в месяц. Пунктов о возможности смены цены или условий тарифа в договоре или в дополнительном соглашении нет. Настоящий документ имеет юридическую силу.  Согласно пункта 1 статьи 452 ГК, следует, что соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме. Для этого необходимо не только уведомить абонента но и получить его согласие. Что сделано не было. В службе поддержки отказываются принять жалобу или дать почтовый адрес ссылаясь на отсутствие компетенции в этом вопросе.

Прошу:

1. незамедлительно вернуть стоимость тарифа в соответствии с доп. соглашением об оказании услуги «домашний интернет» на условиях акции для абонентов тарифного плана «навсегда моно» договора №_____________ от мес .день .год.

2. пересчитать стоимость тарифа за февраль 2018 г. и выставить квитанцию с учётом стоимости прежнего тарифа.

Иначе буду вынужден скооперироваться с другими абонентами тарифа «навсегда моно» и подать коллективную жалобу в надзорные органы.

Ответ на настоящую претензию требую предоставить письменно и направить его по адресу: ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС, г.Липецк, ул. _____________, дом 0, квартира 0.
 
С уважением, ФИО абонента.                         ПОДПИСЬ    ДАТА


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MAXOHOBO от 03 Марта 2018, 23:34:40
У меня изменилась стоимость на 150 рублей.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: SatMan от 04 Марта 2018, 12:51:53
Тариф "на всегда" (3 в 1) кажется.... Был 500 рублей. Уже за 600 ушел.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Nаsh от 04 Марта 2018, 15:03:27
Самое забавное что расторгнуть нельзя (обязан оплатить разницу ... в размере 500 рублей за каждый месяц...) если 18 месяцев ещё не прошло   ;D

Прошу разъяснить - зачем и почему? И что дальше?

Дальше 18 марта идти голосовать   ;D


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 04 Марта 2018, 15:50:56
В моём договоре указанно: 5й пункт - договор бессрочный Доп соглашение, пункт 3.1 - стоимость услуги 200р. в месяц.

После звонка в поддержку стало ясно что всем пофигу на договор.

Согласно букве закона, оператор должен не только уведомить абонента минимум за десять дней, но и получить его согласие на изменения.

А пункт 1 статьи 452 ГК, регламентирует, что соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме.

Жду несколько дней официальных комментариев, потом начинаю шуметь в соцсетях и крупных пабликах или новостных ресурсах. Например на пикабу. Затем опрашиваю друзей и родственников, и отправляю коллективную  жалобу в общественную палату и роспотребнадзор.

Деньги мелкие, но в масштабе нескольких абонентов сразу и в перспективе общественного резонанса будет кому-то бобо. Жадность и нечистоплотность зажравшихся операторов нужно осаждать.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MAXOHOBO от 04 Марта 2018, 17:59:51
В моём договоре указанно: 5й пункт - договор бессрочный Доп соглашение, пункт 3.1 - стоимость услуги 200р. в месяц.

После звонка в поддержку стало ясно что всем пофигу на договор.

Согласно букве закона, оператор должен не только уведомить абонента минимум за десять дней, но и получить его согласие на изменения.

А пункт 1 статьи 452 ГК, регламентирует, что соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме.

Жду несколько дней официальных комментариев, потом начинаю шуметь в соцсетях и крупных пабликах или новостных ресурсах. Например на пикабу. Затем опрашиваю друзей и родственников, и отправляю коллективную  жалобу в общественную палату и роспотребнадзор.

Деньги мелкие, но в масштабе нескольких абонентов сразу и в перспективе общественного резонанса будет кому-то бобо. Жадность и нечистоплотность зажравшихся операторов нужно осаждать.
Есть желание присоединиться к протесту.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 04 Марта 2018, 18:05:54
Хотелось бы увидеть полный текст договора


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Zapal от 04 Марта 2018, 18:08:30
Что-то в договоре есть. Не иначе.


http://irecommend.ru/content/tarif-mono-navsegda-obman-ot-rostelekoma
Цитировать
Вот повелся на рекламу от Ростелекома тариф mono за 200 руб. в месяц - отлично цена супер.

Позже узнал что от данного тарифа отказаться как бы нельзя в течении 18мес, если откажусь то пересчитают со дня пользования все по 500руб. Ну вот пришел счастливый день спустя 1год и 3 мес. - тариф вырастает до 350руб - 75% повышение офигеть! Звоню на линию поддержки, а там тупо отвечают что оператор имеет право повышения тарифов как ему хочется - читайте пункт договора ...

Говорю,а если опреатор в следующем месяце вздумает поднять тариф на 300% - я тоже должен руководствоваться договором, а если и ещё через 2 мес от придумает увеличить на 500%?

Ответ был очевиден - читайте пункт договора, то есть оператор до начисляет абоненту упущенную выгоду - шикарно!

Товарищи мне осталось терпеть Ростелеком ещё 2,5 месяца - а потом давай до свиданья!


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Zapal от 04 Марта 2018, 18:13:21
И объясните, пожалуйста, куда подевалась моя любимая тема http://forum.lipetsk.ru/index.php/topic,79978.0.html
"Владимир Путин утвердил повышение акцизов на автомобили" ?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 04 Марта 2018, 19:00:40
Гандоны пидарасы, при заключении так же ни хуя не сказали, типа попробуете, не понравится отключитесь, а то что на 18 месяцев только в договоре увидел позже, осталось 5 месяцев терпеть этих уебанов. На работе подключен "моно 2017", видимо так же ожидать повышения через какое то время.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 04 Марта 2018, 20:32:37
Так может кот выложит скан договора?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Мухомор от 04 Марта 2018, 20:48:06
да пакет ТВ подорожал на 150р, чо вы разнылись то. Вас предупреждали в смс, в ТВ ПРИСТАВКЕ!


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 04 Марта 2018, 20:54:08
да пакет ТВ подорожал на 150р, чо вы разнылись то. Вас предупреждали в смс, в ТВ ПРИСТАВКЕ!
Ты хоть знаешь о чем речь? Какой приставке? У меня лично тариф "моно навсегда", стоил 200, стал 350, никакого ТВ нет.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MAXOHOBO от 04 Марта 2018, 20:56:46
Так может кот выложит скан договора?
(http://i102.fastpic.ru/thumb/2018/0304/85/9b291c9886d91b0124e0ea647c127985.jpeg) (http://fastpic.ru/view/102/2018/0304/9b291c9886d91b0124e0ea647c127985.jpg.html) (http://i102.fastpic.ru/thumb/2018/0304/4e/f457da532872c229f0bae52276c8804e.jpeg) (http://fastpic.ru/view/102/2018/0304/f457da532872c229f0bae52276c8804e.jpg.html)


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: werty от 04 Марта 2018, 21:19:23
ну что сказать...надо внимательно читать договор. там все же было указано. никто навсегда стоимость не обещал.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Zapal от 04 Марта 2018, 21:39:03
2.3 конечно рабство. Если не противоречит существующим законам. Ведь за все 18 месяцев стоило бы заплатить единоразово.

Недавно новогодних должников отключали не с 31 на 1, а после каникул. Техподдержка говорила, чтобы не портить настроения на праздники. Но скоро выборы...

Я бы отключился нах, и пусть гоняют приставов. Они и так завалены камерными штрафами гибдд


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 04 Марта 2018, 21:59:44
ну что сказать...надо внимательно читать договор. там все же было указано. никто навсегда стоимость не обещал.
мне когда по телефону предлагали я спросил о повышении цены, хуйло мне ответил что цена меняться не будет, постоянный тариф типа на всю жизнь образно говоря, видимо другая жизнь началась?)


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: make.believe от 04 Марта 2018, 22:10:47
Разве поговорить не с кем, что слушаете телефонные предложения? Я привык класть трубку после представления очередной чувырлы.
В договоре откровенно видна возможность изменения тарифов. Вот вам и рабство, русня.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 04 Марта 2018, 22:20:40
Хотелось бы увидеть полный текст договора
Так может кот выложит скан договора?

я пытаюсь выложить сканы но мне форум отвечает - "Папка для вложений находится в режиме ТОЛЬКО ДЛЯ ЧТЕНИЯ. Ваше вложение или аватар не может быть сохранен."

можно глянуть по ссылке

https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/9918f/vbIK_RF8P6A.jpg
https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/99199/aIRy0eHF8IQ.jpg


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 04 Марта 2018, 22:24:41
Жду несколько дней официальных комментариев, потом начинаю шуметь в соцсетях и крупных пабликах или новостных ресурсах. Например на пикабу. Затем опрашиваю друзей и родственников, и отправляю коллективную  жалобу в общественную палату и роспотребнадзор.
Есть желание присоединиться к протесту.

хорошо комрад, я напишу когда начнется !


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Мухомор от 04 Марта 2018, 22:28:52
ну что сказать...надо внимательно читать договор. там все же было указано. никто навсегда стоимость не обещал.
мне когда по телефону предлагали я спросил о повышении цены, хуйло мне ответил что цена меняться не будет, постоянный тариф типа на всю жизнь образно говоря, видимо другая жизнь началась?)
А договор уже не читаем? А если там в договоре будет написано, что с подключением данного тарифа ты еще и подключаешь возможность мыться в твоей ванной всем линейщикам РТ на всю жизнь?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 04 Марта 2018, 22:42:57
А договор уже не читаем? А если там в договоре будет написано, что с подключением данного тарифа ты еще и подключаешь возможность мыться в твоей ванной всем линейщикам РТ на всю жизнь?

в договоре чётко указанно что он бессрочный, нет ни слова об возможности изменения условий и твёрдо указанна стоимость. так что по гражданскому кодексу можно(нужно) их поставить в очень неудобную позицию


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 04 Марта 2018, 22:53:59
Это допсоглашение, а где сам договор?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 04 Марта 2018, 22:55:31
А договор уже не читаем? А если там в договоре будет написано, что с подключением данного тарифа ты еще и подключаешь возможность мыться в твоей ванной всем линейщикам РТ на всю жизнь?

в договоре чётко указанно что он бессрочный, нет ни слова об возможности изменения условий и твёрдо указанна стоимость. так что по гражданскому кодексу можно(нужно) их поставить в очень неудобную позицию
В допсоглашении сказано о возможности изменения тарифа с уведомлением на сайте за 10 дней. Было такое уведомление на сайте, в СМС, в личном кабинете?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 04 Марта 2018, 23:12:09
В допсоглашении сказано о возможности изменения тарифа с уведомлением на сайте за 10 дней. Было такое уведомление на сайте, в СМС, в личном кабинете?
в допсоглашении нет ни слова об этом. не было и уведомлений


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MAXOHOBO от 04 Марта 2018, 23:24:32
А договор уже не читаем? А если там в договоре будет написано, что с подключением данного тарифа ты еще и подключаешь возможность мыться в твоей ванной всем линейщикам РТ на всю жизнь?

в договоре чётко указанно что он бессрочный, нет ни слова об возможности изменения условий и твёрдо указанна стоимость. так что по гражданскому кодексу можно(нужно) их поставить в очень неудобную позицию
В допсоглашении сказано о возможности изменения тарифа с уведомлением на сайте за 10 дней. Было такое уведомление на сайте, в СМС, в личном кабинете?
Уведомлений не было.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MAXOHOBO от 04 Марта 2018, 23:41:47
Ссылка на новость об изменении стоимости тарифов https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192 (https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192)


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: make.believe от 04 Марта 2018, 23:42:25
Цитировать
Было такое уведомление на сайте, в СМС, в личном кабинете?
А вот и подвох! https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192
http://www.rt.ru/data/html/147683/Navsegda%20mono.pdf


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 06:50:32
Да хоть предупредили хоть нет особо без разницы, почти в 2 раза въебать тариф это ни разу не нормально.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 07:04:18
Ссылка на новость об изменении стоимости тарифов https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192 (https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192)
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 08:02:43
Ссылка на новость об изменении стоимости тарифов https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192 (https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192)
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.
Соблюдены, не спорю, каким провайдером пользуешься?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 08:52:44
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.

я слепой или у меня такого пункта нет?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 09:24:28
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.

я слепой или у меня такого пункта нет?
У тебя нет, выше другое соглашение, там есть, у меня судя по всему такое же было, подключался где то через месяц после этого, выкинул наверное, не могу найти.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 09:34:44
У тебя нет, выше другое соглашение, там есть, у меня судя по всему такое же было, подключался где то через месяц после этого, выкинул наверное, не могу найти.

согласно статьям ГК 450, 452, заключенный договор может быть изменен только в той форме что и заключался. Т.е. на бумаге. Этого нет. У меня на руках бумажка с которой я могу требовать возврата условий тарифа или компенсации за упущенную выгоду.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 09:49:28
в общем кто будет бастовать я присоединяюсь, ибо это ни разу не выгодное предложение, зеленая точка была за 280 рублей 100мбит, и сейчас еще подключены, осталось перекинуть кабель и оплатить. я согласен на повышение скорости до 100мбит за эти деньги, но делать этого никто не будет


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 11:03:24
в общем кто будет бастовать я присоединяюсь, ибо это ни разу не выгодное предложение, зеленая точка была за 280 рублей 100мбит, и сейчас еще подключены, осталось перекинуть кабель и оплатить. я согласен на повышение скорости до 100мбит за эти деньги, но делать этого никто не будет

Для начала предлагаю отнести в офис, в абонентский отдел, на ул Терешковой претензию. Обязательно в двух копиях. Одну копию с отметкой о принятии оставляем себе и ждем ответа 30 дней. Затем подаем коллективный иск в роспотребнадзор, общественную палату и прокуратуру. Шаблон прикрепляю в шапке и сдесь:


Директору
Липецкого филиала ПАО «Ростелеком»
Святец Александру Николаевичу  
 
от ФИО абонента.
г. Липецк, ул. _____________ , дом  0, квартира 0
лицевой счет _____________    , телефон _______________

претензия.
 
 
Уважаемый Александр Николаевич, обращаюсь к Вам с жалобой на односторонние изменение условий тарифного плана. В частности, на изменение его стоимости на 75%. Согласно доп. соглашения об оказании услуги «домашний интернет» на условиях акции для абонентов тарифного плана «навсегда моно» договора №_____________ от мес .день .год., стоимость тарифного плана «Навсегда Моно» устанавливается в размере 200 рублей в месяц. Пунктов о возможности смены цены или условий тарифа в договоре или в дополнительном соглашении нет. Настоящий документ имеет юридическую силу.  Согласно пункта 1 статьи 452 ГК, следует, что соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме. Для этого необходимо не только уведомить абонента но и получить его согласие. Что сделано не было. В службе поддержки отказываются принять жалобу или дать почтовый адрес ссылаясь на отсутствие компетенции в этом вопросе.

Прошу:

1. незамедлительно вернуть стоимость тарифа в соответствии с доп. соглашением об оказании услуги «домашний интернет» на условиях акции для абонентов тарифного плана «навсегда моно» договора №_____________ от мес .день .год.

2. пересчитать стоимость тарифа за февраль 2018 г. и выставить квитанцию с учётом стоимости прежнего тарифа.

Иначе буду вынужден скооперироваться с другими абонентами тарифа «навсегда моно» и подать коллективную жалобу в надзорные органы.

Ответ на настоящую претензию требую предоставить письменно и направить его по адресу: ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС, г.Липецк, ул. _____________, дом 0, квартира 0.
 
С уважением, ФИО абонента.                         ПОДПИСЬ    ДАТА


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 11:19:42
отнес бы прямо сейчас, но нет у меня ни договора ни соглашения, но предполагаю что п2.6 в моем есть уже


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 12:23:01
в договорах 15 и 16 годов таких пунктов нет, если в дальнейшем он появился то это незаконно и может быть обжаловано на основании того что оператор должен был уведомить о изменениях и предоставить выбор других тарифов а также получить согласие, чего сделано не было. Всё это описано в федеральном законе о связи. Нельзя вырвать пункты из контекста. Если в договоре умолчание то это не делает его выше закона.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 12:52:19
в договорах 15 и 16 годов таких пунктов нет, если в дальнейшем он появился то это незаконно и может быть обжаловано на основании того что оператор должен был уведомить о изменениях и предоставить выбор других тарифов а также получить согласие, чего сделано не было. Всё это описано в федеральном законе о связи. Нельзя вырвать пункты из контекста. Если в договоре умолчание то это не делает его выше закона.
МАХОНОВО присылал фото его соглашения от октября 16 года, там есть этот пункт, смотри 14-й пост в теме


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MAXOHOBO от 05 Марта 2018, 13:06:15
в договорах 15 и 16 годов таких пунктов нет, если в дальнейшем он появился то это незаконно и может быть обжаловано на основании того что оператор должен был уведомить о изменениях и предоставить выбор других тарифов а также получить согласие, чего сделано не было. Всё это описано в федеральном законе о связи. Нельзя вырвать пункты из контекста. Если в договоре умолчание то это не делает его выше закона.
МАХОНОВО присылал фото его соглашения от октября 16 года, там есть этот пункт, смотри 14-й пост в теме
Я думаю копии договоров из архива поднимать никто не будет.
Пишем претензию по образцу vovcheg и  относим в Ростелеком.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 14:08:43
Отнёс претензию. Отдал в отделе работы с клиентами. Настоял на том, что-бы именно на имя директора. Завизировал. Теперь жду реакцию. Прошу распространить эту информацию или самим подавать претензии на одностороннее повышение тарифа. Это незаконно.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 14:16:01
Ссылка на новость об изменении стоимости тарифов https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192 (https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192)
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.
Соблюдены, не спорю, каким провайдером пользуешься?
Телемир. Плачу что-то около 800 рулей в месяц


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 14:20:12
в договорах 15 и 16 годов таких пунктов нет, если в дальнейшем он появился то это незаконно и может быть обжаловано на основании того что оператор должен был уведомить о изменениях и предоставить выбор других тарифов а также получить согласие, чего сделано не было. Всё это описано в федеральном законе о связи. Нельзя вырвать пункты из контекста. Если в договоре умолчание то это не делает его выше закона.
В доп соглашениях 15 и 16 года, есть 18 месяцев, которые уже прошли, а в тексте самого договора, наверняка это оговорено, что я так и не увидел, текст самого договора.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 15:06:42
Ссылка на новость об изменении стоимости тарифов https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192 (https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192)
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.
Соблюдены, не спорю, каким провайдером пользуешься?
Телемир. Плачу что-то около 800 рулей в месяц
Каждый день ходишь на сайт смотреть? Ничего ли там не изменилось?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 15:07:00
В доп соглашениях 15 и 16 года, есть 18 месяцев, которые уже прошли, а в тексте самого договора, наверняка это оговорено, что я так и не увидел, текст самого договора.

https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1 (https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1)

пункт 5 срок действия договора - бессрочно


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 15:07:47
У колеги тяжело с математикой, с октября 16 года до февраля 18-го прошло 18 месяцев


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 15:10:19
--
ссылку видно?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 15:11:39
увидел, такое было да


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 15:20:11
Телемир. Плачу что-то около 800 рулей в месяц

от таких тарифов можно только плакать

(https://photos.app.goo.gl/qaW6wWDVvI7L29NX2)


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 15:21:28
Ссылка на новость об изменении стоимости тарифов https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192 (https://lipetsk.rt.ru/press/news/news26192)
Ну вот и уведомление, а допсоглашение п.2.6. Все условности соблюдены.
Соблюдены, не спорю, каким провайдером пользуешься?
Телемир. Плачу что-то около 800 рулей в месяц
Каждый день ходишь на сайт смотреть? Ничего ли там не изменилось?
Даже и голову не забиваю. Каждый месяц звонит персональный менеджер и интересуется, всем ли доволен инет ли претензий и пожеланий.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 15:27:54
Телемир. Плачу что-то около 800 рулей в месяц

от таких тарифов можно только плакать

(https://photos.app.goo.gl/qaW6wWDVvI7L29NX2)
По барабану, главное меня все устраивает.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 15:31:44
В доп соглашениях 15 и 16 года, есть 18 месяцев, которые уже прошли, а в тексте самого договора, наверняка это оговорено, что я так и не увидел, текст самого договора.

https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1 (https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1)

пункт 5 срок действия договора - бессрочно
не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;
п.24е, Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342
Данный тариф в архиве, предупреждение было на сайте.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 15:36:54
В доп соглашениях 15 и 16 года, есть 18 месяцев, которые уже прошли, а в тексте самого договора, наверняка это оговорено, что я так и не увидел, текст самого договора.

https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1 (https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1)

пункт 5 срок действия договора - бессрочно
не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;
п.24е, Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342
Данный тариф в архиве, предупреждение было на сайте.


открой тайну способности видеть то чего нет в договоре?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 15:41:54
В доп соглашениях 15 и 16 года, есть 18 месяцев, которые уже прошли, а в тексте самого договора, наверняка это оговорено, что я так и не увидел, текст самого договора.

https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1 (https://photos.app.goo.gl/TzFbhvCmS371c9Zp1)

пункт 5 срок действия договора - бессрочно
не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;
п.24е, Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342
Данный тариф в архиве, предупреждение было на сайте.


открой тайну способности видеть то чего нет в договоре?
Согласно этому постановлению не обязательно оговаривать данный пункт в договоре, достаточно уведомить одну из сторон, а вторая либо принимает, либо отказывается и договор расторгается. У тебя есть в договоре на коммунальные услуги, воду, газ, свет пункта о повышения тарифов? Достаточно уведомить тебя, если против, отрежут трубу.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 15:45:56
Согласно этому постановлению не обязательно оговаривать данный пункт в договоре, достаточно уведомить одну из сторон, а вторая либо принимает, либо отказывается и договор расторгается. У тебя есть в договоре на коммунальные услуги, воду, газ, свет пункта о повышения тарифов? Достаточно уведомить тебя, если против, отрежут трубу.
херня полная, по тому что уведомления и моего согласия-несогласия не было


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: MIGEL от 05 Марта 2018, 15:48:35
Колега вечно будет защищать всякую хуету


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 20:52:13
У колеги тяжело с математикой, с октября 16 года до февраля 18-го прошло 18 месяцев
А ничего что допсоглашение от 2015 года, а договор от 2016. Где, кто, кого дурит?
можно глянуть по ссылке

https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/9918f/vbIK_RF8P6A.jpg
https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/99199/aIRy0eHF8IQ.jpg
И прошло уже 26 месяцев


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 21:02:24
А ничего что допсоглашение от 2015 года, а договор от 2016. Где, кто, кого дурит?
можно глянуть по ссылке

https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/9918f/vbIK_RF8P6A.jpg
https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/99199/aIRy0eHF8IQ.jpg
И прошло уже 26 месяцев

да как ты замахал. доп соглашение от одного абонента а договор от другого, в моём договоре всё то-же самое, только субъекты разные. тебе вот принципиально нужно крючкотворством заниматься? у меня такое впечатление что ты либо не очень умный человек либо на зарплате у врага


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 05 Марта 2018, 21:04:02
А ничего что допсоглашение от 2015 года, а договор от 2016. Где, кто, кого дурит?
можно глянуть по ссылке

https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/9918f/vbIK_RF8P6A.jpg
https://pp.userapi.com/c830609/v830609134/99199/aIRy0eHF8IQ.jpg
И прошло уже 26 месяцев

да как ты замахал. доп соглашение от одного абонента а договор от другого, тебе вот принципиально нужно крючкотворством заниматься? у меня такое впечатление что ты либо не очень умный человек либо на зарплате у врага
Ты тогда идиот? Пытаешься что-то доказать, а доки подсовываешь от разных людей. Так и договоры тогда разные и допсоглашения.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 05 Марта 2018, 21:10:09
Ты тогда идиот? Пытаешься что-то доказать, а доки подсовываешь от разных людей. Так и договоры тогда разные и допсоглашения.

я тебе прямо сейчас сфотографирую своё допсоглашение. ты тогда их сравнишь, утрёшься и замолчишь?

договор

https://photos.app.goo.gl/T7V8svtt4zs7KDPV2

допсоглашение

https://photos.app.goo.gl/3qNCOMMtQdsEE0Yg1
https://photos.app.goo.gl/8DCOqcQnmW3qQMDo1


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: Kolega от 06 Марта 2018, 06:53:18
Смотри п.11 Договора. "подтверждает свое согласие ..... с действующими Тарифами, в т.ч. со специальными Тарифами на услуги связи ...... в полном объеме доведены сведения....."
Действующий тариф был изменен, сведения о нем были доведены.
Допсоглашение
1.3 что является действующим тарифом.
"действующий на момент оказания услуг"

Тут вон Adobe поднял с января цену на свою подписку. Но если ты оплатил подписку сразу на год, то цена до истечения срока подписки осталась прежней, а если платил помесячно, то она выросла.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 06 Марта 2018, 10:31:21
Смысл спорить с демагогом? Спорим он и тут чтонить напишет?


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: vovcheg от 20 Марта 2018, 21:32:08
Развитие конфликта с Ростелеком'ом- прошло две недели, не дождавшись ответа, сам отправился к ним. После разговора, распечатали мне стандартную отписку, впрочем, ничего нового я там не увидел. Правда, предложили мне скидку 30% на 3 месяца. С одной стороны достигнут компромисс а с другой стороны, получается, что хоть на пол-шишечки но присунули. Решил согласиться. Ибо за 250р всё таки выгодно. Но в мае придётся снова бодаться, а может и появится подходящий тариф у конкурентов.


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: SiMBaD Kipling :) от 22 Марта 2018, 13:00:57
Приложение к Вашему договору скорей всего это (https://yandex.ru/clck/jsredir?from=yandex.ru%3Bsearch%2Fsite%2F%3Bweb%3B%3B%2Fsite%2Fweb%2Fitem%2Ftitle,pos,p4,source,web&text=Правила&etext=&uuid=&state=p0xMUgUEWJtcZBIIioDH35SC_MTyxd4MyEl8mG2FzUk_T6uffEP1HQ,,&&cst=AiuY0DBWFJ4RhQyBNHa0i7Gbo4gZfC750d1ygxz62NK2r8Fbu4QRK_QJYSSFOVG6fHWdNmoymxXN8MdfhnOvIFeslKE9N74JdDcrPNFEzqJqdRLhNOz8mpUlQV_qvspL1QZv0euxt0yvuaXhkIvxcbIKbZqim_Q2tceXOUtIYhZV84jbVamSYETZpbN9YRszMrOZONkZ8aSFYIFGOlae7pXyr4Vn-WqV&data=UlNrNmk5WktYejY4cHFySjRXSWhXSmZrZ2toM0NtUzd5Slh6TUpnQ2k4MDlNbXhpWWRtU2NJdWo2MTloSnZoX21kVzdEZDRrS2hQVUk5aVROLUxwbnA5amdzY212dGpUc0FDRXVBa3B4bGtISUlFTmtzejhvMXpnVXUxVG5sT0ZtVWZPZU9TOWlSZTlZYTJObHdLczloTFNfVXNmenhqXw,,&sign=423fea15e7b7760b2846a843a33e2491&keyno=0&b64e=2&ref=orjY4mGPRjk5boDnW0uvlrrd71vZw9kpm2F6k0-IhYAME5jXKeG-9AF4WXTF6VOcQQ0VXmdj4tQnp8YDFKoAJeRASML67aoPF2T960TeGCDLee8N2VnpSdgAABJHYsXHrTDU7d0EhmKEraKdSAIdTc1qq0qiv6In3q8mcNQ0V8NxZwsR0fu4e9SNuB7chogFAmpvwHx7eGcGyGGx2DuziX8dTZjTEFNrylwSCwUiypjrOhMNGnyFmIq2LG8JTgjBHzO8ReTI0fTaSS0bAjyaLhEZpPuO9SGjobjRDPKPgdVTZCTMXZSzjume8GZhb2rn_iYJhEW5lXrkmw0IkO-wKQ3DR0ejUvKtPd1e-CswE4cHkvLjBfS-ZZ3TDtHc8cHPMrLozHa8jgsLjWAnvNkmNMDMNInV437UmID3aj3vEmpx7A-0sosx8_UU3tTLUSv-whxp16hs_1z966FJ7EZXri1t7LGo51fWzP9D3h6XfgzbwTU4yZ7ES8b_pHWakmvd&l10n=ru)

Пункт 3.2.3 читаем и думаем о Ваших шансах что-то доказать, если Вы подписались под договором и согласились на п. 3.2.3


Название: Re: Почему подняли стоимость тарифа?
Отправлено: make.believe от 31 Марта 2018, 18:55:00
Повстречался с подобным страдальцем, у него в договоре не было пункта про внезапную смену тарифа. Говорит, на Терешковой была хорошая очередь бунтующих отключающихся. Со слов девицы "без проблем отключим" и "никаких санкций не будет". Дали корешок от заявления. Думаю, повестка в суд ещё придёт. Или, как принято у приставов, тихо снимут с зарплатной карточки.