Липецкие форумы

Конференция => Конференция => Тема начата: Частный трейдер от 28 Сентября 2011, 22:56:44



Название: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: Частный трейдер от 28 Сентября 2011, 22:56:44
Представим такую ситуацию. Абонент решил не платить за интернет в сентябре, т.к он уезжает на месяц. В конце сентября он приезжает и решает сменить оператора и идет расторгать договор с Домолинком. В то время на момент 1 числа сентября на лицевом счете возникла отрицательная сумма баланса равная месячной абонентской плате, при этом с первого числа доступ ко всем услугам был ограничен из-за отрицательного баланса. А теперь читаем пункт 5.3

5.3. Если на момент прекращения действия Договора Баланс Лицевого счета имеет отрицательное значение, то Абонент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней после прекращения действия Договора возместить Оператору сумму задолженности. В случае невыполнения Абонентом данного обязательства Оператор вправе направить иск в суд о взыскании с Абонента суммы задолженности

А теперь вопрос. По какому праву оператор обязывает восполнить отрицательный баланс лицевого счета, если оператор не оказывал услуги?


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: Inko от 28 Сентября 2011, 23:35:36
 :) По договору, который ты сам, и заключил.
Кто то тебя за уши тянул его заключать ? Неееет ;) раз сам подписался, то вот и имей то что выбрал )))

это равносильно тому, что ты составил долговую расписку, и подписался по д её условиями,
а теперь отказываешься от них )  в тюрьму тебя надо)


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: Kolega от 29 Сентября 2011, 01:09:53
За не оказанную услугу брать деньги противозаконно, так как это незаконное обогащение.
Но тут надо смотреть договор, а мне лень, что согласно его есть услуга, приостанавливается ли услуга при отрицательном балансе, не является ли ваш тариф кредитным, если договор припейдный, то значит ли минус в личном кабинете действительно долгом.


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: make.believe от 29 Сентября 2011, 08:25:49
На самом деле по расторжению делается перерасчёт. И за неиспользованную часть месяца деньги вернут. Минус обычно не больше величины абонплаты, поэтому вы останетесь в плюсе, хоть и не в большом.


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: SiMBaD Kipling :) от 29 Сентября 2011, 09:27:15
Aлексей - если Вы заказали услугу, а не стали ее потреблять, а другая сторона для оказания этой услуги понесла издержки, т.к. держала ресурсы сети под вас, то должны ли вы оплатить понесенные другой стороной договора издержки? Так понятней то, что прописано в этом пункте договора.

Почему-то все считают, что можно заказать услугу и не пользоваться ей, но при этом от этой услуги нельзя отключать.

РТ запросто может написать, что не оплатил вовремя, договор расторгается. Таким образом, Вы не пользуетесь и не платите, но будте добры поддерживать положительный баланс, т.е. кредитовать РТ, а то получается, что РТ должен всех кредитовать, неся издержки и не продавая услугу, т.к. кто-то решил ей не пользоваться.
На что договорились, то и имеете. В вашем случае Вы договорились на то, что - 5.3. Если на момент прекращения действия Договора Баланс Лицевого счета имеет отрицательное значение, то Абонент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней после прекращения действия Договора возместить Оператору сумму задолженности.

Цитировать
Абонент решил не платить за интернет в сентябре
- а что так узко, может абонент решил вообще не платить за Интернет  :)


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: make.believe от 29 Сентября 2011, 15:40:46
Цитировать
держала ресурсы сети под вас, то должны ли вы оплатить понесенные другой стороной договора издержки?
Читайте договор целиком, а не стройте тупые экономические догадки.
Когда абонент захотел интернета, он должен из минуса сделать ноль или плюс. Тогда связь включают. Как подходит конец месяца, в ночь на первое число РТ считает, сколько дней в месяце был минус, и возвращает на счёт часть абонплаты, пропорциональную неиспользованным дням. Это для безлимитных тарифов.

Как следствие, если минус был весь месяц, то возвращается вся абонплата, и тут же снимается новая сумма за начинающийся месяц. Если тариф меняли - сумма другая по новому тарифу. И минус будет другой величины.

Цитировать
РТ запросто может написать, что не оплатил вовремя, договор расторгается
Никаких запросто. Шесть месяцев неоплаты, и договор могут порвать, и то не обязательно.


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: SiMBaD Kipling :) от 29 Сентября 2011, 15:54:16
Цитировать
Читайте договор целиком, а не стройте тупые экономические догадки.
Да это и не догадки.
РТ в подключении порой отказывает, ссылаясь на то, что свободных портов нет. Вот так и получается, человек уезжает на месяц, порт он не освобождает, другому РТ этот порт не отдает, а содержать обязан в исправности, т.к. РТ ничего не ведает про то, будет абонент отсутствовать месяц или будет отсутствовать неделю или день.

Зато тот, кто не пользуется портом очень не желает оплачивать эти издержки.

Аналогия. Вы парихмахер и у Вас договор с кем-то, что вы ждете этого кого-то каждый день в одно и то же время для наведения порядка на его голове. За это Вы просите 1000 р. в месяц. Этот кто-то срулил по своим делам, но парихмахер все одно каждый день в обозначенное время ждет этого кого-то и через месяц этот кто-то приходит и говорит, а мол плевать, что я заказывал стрижку каждый день, вот меня месяц небыло и меня не волнует, что ты меня ждал и что по договору не мог отдать это время другому. Т.е. для всех это нормальная ситуация, такие рассуждения кого-то, типа это оправдывается тем, что парихмахер услугу не оказывал, но парихмахер выполнял договор и он прав, требуя оплаты по договору.

Другое дело, если в договоре прописано, как поступать, если клиент не пользуется услугой, а именно это и должно быть оговорено, а если не оговорено, то кто не выполнил договор сам себе злобный буратино.


Название: Re: Абонент обязан отдать деньги за просто так?
Отправлено: Denx2 от 03 Октября 2011, 11:00:46
все правильно говорите ! только как ставить условия оператору и прописывать в договоре нюансы. Если в моем доме один провайдер который говорит не нравится не пользуйся тобишь расторгай, а интернет нужен, но подумай если расторгнешь может потом портов не оказаться на тебя и придется ждать !!!!! И что в итоге все делают??? Соглашаются на то что предлагают. Лично когда я не пользовался интернетом месяц тобиш не было ни одного соединения в месяце они это смотрят и тогда баланс переносят на следующий месяц.