Липецкие форумы

Липецкие Форумы => Computer & C => Тема начата: user747 от 25 Октября 2009, 12:46:54



Название: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 12:46:54
Возникла проблема.
Некоторое время стоял антивирус Dr.Web Security Space 5.00, потом был удален. При попытке удалить через стандартые средства системы выдавал различные ошибки, в итоге был удален утилитой Dr.Web Antivirus 4.33-5.00 Remover 1.0.1.05280.
При попытке установить заново выдет постоянно ошибку(на скриншоте).
Из реестра всё касающееся Dr.Web было вычищено CCleaner-ом.
Есть мнение, что блокирует модуль самозащиты, но по логике вещей он должен был быть удален Dr.Web Antivirus Remover-ом.

Пожалуйста, помогите решить проблему.
Заранее спасибо.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: Kolega от 25 Октября 2009, 13:12:17
Пробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить данный файл вручную
А так, в службу поддержки.
Отвечают практически моментально.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 14:06:51
Kolega, этого файла впринципе не существует, в безопасном режиме было вычищено все от DrWeb.
И вообще файлы с расширением .vdb системой "игнорируются", пытался загрузить базы в ручную, так Windows не разрешает создавать, копировать, удалять файлы с этим расширением.
Сейчас попробовал поставить сканер от касперсого, такая же реакция на файлы сигнатур касперского .avz
Полистал форум поддержки Dr.Web, решения проблемы не нашел.

P.S. в Google тоже не посылать


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: hard от 25 Октября 2009, 14:23:24
Kolega, этого файла впринципе не существует, в безопасном режиме было вычищено все от DrWeb.
И вообще файлы с расширением .vdb системой "игнорируются", пытался загрузить базы в ручную, так Windows не разрешает создавать, копировать, удалять файлы с этим расширением.
Сейчас попробовал поставить сканер от касперсого, такая же реакция на файлы сигнатур касперского .avz
Полистал форум поддержки Dr.Web, решения проблемы не нашел.

P.S. в Google тоже не посылать
А грохнуть всю ту папку, в которую невозможно произвести запись не пробовал?
Если не грохнется, загрузиться с ЛайвСиди, например, и грохнуть оттуда. Видимо стоит защита от записи в ту папку.
См. свою же картинку...
Не забудь, что та папка может быть еще и скрытая...

Позвольте усомниться, что вычещено всё. В реестре может быть, а та папка так была, так видимо и есть на своём месте. Со всеми своими атрибутами.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 14:31:27
hard
Этой папки нет(она была грохнута с вышеупомянутого Вами лайвсиди), да и после удаления антивируса с помощью Dr.Web Antivirus Remover её не осталось.
Проблема в том, что при установке он пытается её создать и записать файлы с расширением .vdb, что не выходит, проблема именно из-за файлов.
Сижу из под учетной записи Администратора.
Повторюсь, выдает подобные ошибки при любой попытке работы с файлами(удаление, создание, перемещение, копировавние,...) .vdb и .avz, т.е. с файлами сигнатур ативирусов.
Предположил, что вирус, проверил с помощью CureIt, ничего не обнаружено.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: NeO от 25 Октября 2009, 14:41:32
Повторюсь, выдает подобные ошибки при любой попытке работы с файлами(удаление, создание, перемещение, копировавние,...) .vdb и .avz, т.е. с файлами сигнатур ативирусов.
Предположил, что вирус, проверил с помощью CureIt, ничего не обнаружено.
format c: && reinstall


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 15:22:43
format c: && reinstall
А вариант попроще?

Неужели проблема нерешабельна без радикальных мер...
Снос системы - самый последний вариант, очень не хочется этого делать, слишком всё стабильно и прекрасно(последний раз переустанавливал у себя Винду 2 года назад в связи со сменой жесткого диска, все проблемы за этот период удавалось решать менее радикальными средаствами, коими хотелось бы обойтись и в этом случае)


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: Kolega от 25 Октября 2009, 15:44:04
format c: && reinstall
А вариант попроще?

Неужели проблема нерешабельна без радикальных мер...
Снос системы - самый последний вариант, очень не хочется этого делать, слишком всё стабильно и прекрасно(последний раз переустанавливал у себя Винду 2 года назад в связи со сменой жесткого диска, все проблемы за этот период удавалось решать менее радикальными средаствами, коими хотелось бы обойтись и в этом случае)
лечите, систему, лечите.
И если лицензия, то обратитесь как говорил выше в службу поддержки.
Пару раз обращался, мне они отвечали в течении 5-10 минут


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 15:46:49
Kolega
спасибо, но может подскажите лекарства? =)
насчет службы подержки - не имеет смысла, хотя бы в силу того, что проблема не только с DrWeb-ом, а вообще с файлами антивирусных баз любых производилелей(в частности Касперский и Веб)...


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: Kolega от 25 Октября 2009, 15:53:03
Kolega
спасибо, но может подскажите лекарства? =)
насчет службы подержки - не имеет смысла, хотя бы в силу того, что проблема не только с DrWeb-ом, а вообще с файлами антивирусных баз любых производилелей(в частности Касперский и Веб)...
Вот поэтому и можно сделать вывод, что вирус блокирует установку антивирусных баз. Пробуйте Dr.Web CureIt!
Либо загрузится в режиме командной строки и Dr.Web для MS DOS


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 18:07:30
Kolegа, очевидно Вы неочень внимательно читали мои сообщения. =)
Я же уже писал выше, что проверял компьютер CureIt-ом с последними обновлениями, так он ничего не нашел.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: Barmen от 25 Октября 2009, 18:08:54
Куреит не панацея, попробуйте AVZ.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 18:36:03
AVZ, собственно также как и его сканер не устанавливаются в силу того, что (в отличии от CureIt) пытается распаковать свои базы, которые блокируются предположительно вирусом. Так что в данном случае все же почти панацея =)
Может кто-нибудь еще что посоветует?


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: NeO от 25 Октября 2009, 18:44:16
format c: && reinstall
А вариант попроще?

Неужели проблема нерешабельна без радикальных мер...
Снос системы - самый последний вариант, очень не хочется этого делать, слишком всё стабильно и прекрасно(последний раз переустанавливал у себя Винду 2 года назад в связи со сменой жесткого диска, все проблемы за этот период удавалось решать менее радикальными средаствами, коими хотелось бы обойтись и в этом случае)
Выкинь компьютер в форточку и купи калькулятор. Там вирусов нет и переустанавливать ничего не надо.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: Barmen от 25 Октября 2009, 18:44:55
Откат системы может помочь.


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: Kolega от 25 Октября 2009, 18:47:13
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=282984&mode=linearplus


Название: Re: Dr.Web - Ошибка записи в файл *.vdb
Отправлено: user747 от 25 Октября 2009, 21:02:50
Проблема решена. По предоставленной тов. Kolegой ссылке проделал нехитрые операции, проверил CureIt-ом с самыми свежими обновлениями, который нашел 3 зверя. Животные были уничтожены, Dr.Web установился, обновился и радует своим зеленоватым паучком в трее.

Всем большое спасибо за помощь, тема закрыта.