Липецкие форумы

Конференция => Конференция => Тема начата: Svoboda от 05 Октября 2009, 11:10:31



Название: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 05 Октября 2009, 11:10:31
Уважаемые пользователи!

Хочу напомнить о тех акциях, которые были введены в последний месяц:

1. Акция "Телефон за полцены" продлена до конца октября: http://www.lipetsk.ru/view.php?id=869
2. С 1 октября до 31 декабря для пользователей Липецка проводится акция "Домолинк-ускорение". В рамках этой акции на тарифном плане "Отличный" увеличена скорость с 768 Кбит/сек до 2 Мбит/сек. Пользователям дорогих тарифных планов предоставлена возможность перейти на "Отличный" с даты подачи заявления.
3. С 1 октября, пользователям, подключающимся к услуге Домолинк по технологии FTTB дается возможность в течение
двух недель протестировать услугу бесплатно на скорости 2 Мбит/сек. На тех пользователей, которые переключатся с ADSL
на FTTB эта акция тоже распространяется. По истечении двух недель с даты тестирования услуги (а этой датой считается дата подписания акта о выполненных работах по вводу кабеля в квартиру и настройке подключения), клиент переходит на тарифный план, выбранный при заключении договора.
4. С 1 сентября филиал предложил всем существующим и потенциальным клиентам пакет услуг "Интернет+IP TV". В связи с регламентными работатами на платформе предоставления услуг IP TV, в сентябре на эти тарифные планы клиенты подключались на заявленной скорости, но без услуг  IP TV. С 1 октября все работает в полном объеме. Тарифы: http://www.domolink.lipetsk.ru/tarifs/
5. С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк". Пакетное предложение предоставляется как вновь подключающимся, так и действующим абонентам - физическим лицам, использующим абонентскую систему оплаты местных телефонных соединений (оплата за неограниченный объем местных телефонных соединений). Смысл этой акции заключается в предоставлении скидок на услугу Домолинк при пользовании безлимитным тарифным планом по телефонии. Акция действует как для жителей области, так и для жителей Липецка. Для липецких пользователей скидка предоставляется по тарифному плану "Отличный", а для жителей области - по тарифному плану "Классный".
 


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 05 Октября 2009, 11:13:49
Пока на форуме появляются представители ЦТ, хочу спросить: когда жители Хлевенского района смогут подключиться к "Домолинк"? Работники вашей организации утверждают, что в настоящее время "нет свободных портов". Насколько мне известно, подобная ситуация и в других районах области. Когда она будет исправлена?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ury от 05 Октября 2009, 12:11:37
Та же самая проблемка ("нет свободных портов") в г.Данкове.
То же хотел поинтересоваться


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Nаsh от 05 Октября 2009, 14:05:16
И где можно посмотреть список улиц (домов) подключенных к технологии FTTB ?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Versusnet от 05 Октября 2009, 14:09:47
И где можно посмотреть список улиц (домов) подключенных к технологии FTTB ?

Боюсь либо только по 47-09-09. Там могут подсказать самую адекватную информацию!

Кстати этим мне в Билайне сервис нравится: на сайте сразу виден список домой, подключенных по ВОЛСу(актуальный)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: CTAXAHOB от 05 Октября 2009, 14:51:49
2. С 1 октября до 31 декабря для пользователей Липецка проводится акция "Домолинк-ускорение". В рамках этой акции на тарифном плане "Отличный" увеличена скорость с 768 Кбит/сек до 2 Мбит/сек. Пользователям дорогих тарифных планов предоставлена возможность перейти на "Отличный" с даты подачи заявления.
Согласно документа http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif29.pdf в тарифном плане "Отличный" есть пункт 5.1.2 "Платежи в счёт погашения абонентского оборудования (ADSL-модема)". Означает ли это, что если у меня есть свой модем, абонентская плата уменьшится на эту сумму?
5. С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк". Пакетное предложение предоставляется как вновь подключающимся, так и действующим абонентам - физическим лицам, использующим абонентскую систему оплаты местных телефонных соединений (оплата за неограниченный объем местных телефонных соединений). Смысл этой акции заключается в предоставлении скидок на услугу Домолинк при пользовании безлимитным тарифным планом по телефонии. Акция действует как для жителей области, так и для жителей Липецка. Для липецких пользователей скидка предоставляется по тарифному плану "Отличный", а для жителей области - по тарифному плану "Классный".
Где вот об пункте этом узнать поподробнее?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 05 Октября 2009, 16:09:19
Уважаемые пользователи!

В связи с возникшими вопросами поясняю: переход на "Отличный" с другого тарифного плана возможен только по письменному заявлению абонента и осуществляется с даты подачи заявления, т.е. если вы сегодня напишите заявление о переходе на "Отличный", то с сегодняшнего дня у вас будет скорость два мегабита за 500 рублей. Пока вопрос решен только с клиентами, имеющими письменный договор с Липецким филиалом ОАО "ЦентрТелеком". В процессе решения - вопрос с клиентами, работающими по системе "Домолинк+СТК". Данное решение связано с тем, что на повышение скорости на дорогих тарифных планах уйдет некоторое время.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 05 Октября 2009, 16:26:10
Уважаемые пользователи!

В связи с возникшими вопросами поясняю: переход на "Отличный" с другого тарифного плана возможен только по письменному заявлению абонента и осуществляется с даты подачи заявления, т.е. если вы сегодня напишите заявление о переходе на "Отличный", то с сегодняшнего дня у вас будет скорость два мегабита за 500 рублей. Пока вопрос решен только с клиентами, имеющими письменный договор с Липецким филиалом ОАО "ЦентрТелеком". В процессе решения - вопрос с клиентами, работающими по системе "Домолинк+СТК". Данное решение связано с тем, что на повышение скорости на дорогих тарифных планах уйдет некоторое время.

А на другие вопросы вы планируете отвечать?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 05 Октября 2009, 16:36:15
Странно что вообще тут начили отвечать!


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: PPA от 05 Октября 2009, 17:56:00
1. "С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк"" - где почитать про скидки и как их активировать?
2. . Данное решение связано с тем, что на повышение скорости на дорогих тарифных планах уйдет некоторое время.

мне саппорт написал что до 31.12.2009 не будет повышение скорости на дорогих тарифах.
поясните чем технически различается поднятие скорости на тарифе 500р
от аналогичного поднятия на других тарифах?
вы биллинг новый подняли и он не позволяет делать такую простую операцию?





Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: all123 от 05 Октября 2009, 18:13:21
Когда решиться вопрос с пользователями подключенными по варианту "Домолинк+СТК"


зы. Также из ЛК пропал тариф "Супер Хит 1536", зато появились два Старых за 950 ре и за 1500 ре :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: лорд от 06 Октября 2009, 06:18:09
а в районах как было 150 м/бит за 500 р. так и осталось?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 09:21:31
Пока на форуме появляются представители ЦТ, хочу спросить: когда жители Хлевенского района смогут подключиться к "Домолинк"? Работники вашей организации утверждают, что в настоящее время "нет свободных портов". Насколько мне известно, подобная ситуация и в других районах области. Когда она будет исправлена?
В Хлевенском районе смонтированы порты и на данный момент имеется достаточное количество портов для подключения услуги Домолинк. Обратитесь, пожалуйста, в участок продаж и обслуживания с. Хлевное для заключения договора или подключитесь самостоятельно через domolink.lipetsk.ru.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 09:39:19
Та же самая проблемка ("нет свободных портов") в г.Данкове.
То же хотел поинтересоваться
В Данкове на всех площадках есть свободные порты. Нет портов в Березовке Данковского района. Вопрос решается.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 09:54:51
Когда решиться вопрос с пользователями подключенными по варианту "Домолинк+СТК"
зы. Также из ЛК пропал тариф "Супер Хит 1536", зато появились два Старых за 950 ре и за 1500 ре :)
Сообщите мне Ваши учетные данные в личку.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 10:10:04
И где можно посмотреть список улиц (домов) подключенных к технологии FTTB ?
А зачем нужен список домов? Для проверки технической возможности зайдите на domolink.lipetsk.ru/Регистрация,
зарегиструруйтесь. Далее, используя Мастер подключений, Вы по номеру телефона определяете наличие технической возможности. Если дом подключен по FTTB или на телефоне уже есть ADSL, то Вам будет выдана техническая возможность подключения по FTTB. 


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 06 Октября 2009, 10:16:34
Пока на форуме появляются представители ЦТ, хочу спросить: когда жители Хлевенского района смогут подключиться к "Домолинк"? Работники вашей организации утверждают, что в настоящее время "нет свободных портов". Насколько мне известно, подобная ситуация и в других районах области. Когда она будет исправлена?
В Хлевенском районе смонтированы порты и на данный момент имеется достаточное количество портов для подключения услуги Домолинк. Обратитесь, пожалуйста, в участок продаж и обслуживания с. Хлевное для заключения договора или подключитесь самостоятельно через domolink.lipetsk.ru.
Хм... Ранее мне утверждали об отсутствии свободных портов. А теперь "не установлено оборудование".
Предлагают использовать диалап. Однако цена на него практически удвоилась. Каким же образом я могу подключиться к "Домолинк"?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 10:34:20
Хм... Ранее мне утверждали об отсутствии свободных портов. А теперь "не установлено оборудование".
Предлагают использовать диалап. Однако цена на него практически удвоилась. Каким же образом я могу подключиться к "Домолинк"?
Сообщите в личку номер телефона.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 06 Октября 2009, 10:38:10
Сообщите в личку номер телефона.
Отправил.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: all123 от 06 Октября 2009, 12:14:06
Когда решиться вопрос с пользователями подключенными по варианту "Домолинк+СТК"
зы. Также из ЛК пропал тариф "Супер Хит 1536", зато появились два Старых за 950 ре и за 1500 ре :)
Сообщите мне Ваши учетные данные в личку.

Добавил Скришот ЛК со вкладки с тарифами и Какие данные вас интересуют (Логин ЛК или РРРОЕ)?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: mastodontrock от 06 Октября 2009, 12:27:52
Уважаемая Svoboda,
Вы не могли бы объяснить, почему находясь в Сырском (село), практически в черте города, я не могу перейти на Липецкие тарифы?
Заранее спасибо за ответ.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 13:03:30
Добавил Скришот ЛК со вкладки с тарифами и Какие данные вас интересуют (Логин ЛК или РРРОЕ)?
РРРОЕ


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 06 Октября 2009, 15:12:05
Svoboda
А не проинформируете пользавателей как обстаят дела с технологией FTTB .
На каких районах ведутся работы ,какие планируются в ближ. будущем и т.д.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ury от 06 Октября 2009, 15:29:52
Набросились :)
Ловим момент, ребята. Пока не пропала свобода :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 06 Октября 2009, 15:42:58
Набросились :)
Ловим момент, ребята. Пока не пропала свобода :)
да надо а то вдруг пропадет! :)
Когда еще такая возможность представится? :)
Пользавателям уже надоело общаться между сабой.
Так что налетай братва пока она здесь. :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ANtoXXX@ от 06 Октября 2009, 16:13:58
Узнал подробности про пактное предложение "домолинк+телефон". Пакетное предложение "Домолинк+телефон" стоимостью в 730р включает в себя неограниченое количество местных телефонных соеденений и ТП отличный в услуге Домолинк.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 06 Октября 2009, 16:18:10
Узнал подробности про пактное предложение "домолинк+телефон". Пакетное предложение "Домолинк+телефон" стоимостью в 730р включает в себя неограниченое количество местных телефонных соеденений и ТП отличный в услуге Домолинк.
Дай побольше информации, где узнал?
что по чем?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Yri от 06 Октября 2009, 16:28:03

5. С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк". Пакетное предложение предоставляется как вновь подключающимся, так и действующим абонентам - физическим лицам, использующим абонентскую систему оплаты местных телефонных соединений (оплата за неограниченный объем местных телефонных соединений). Смысл этой акции заключается в предоставлении скидок на услугу Домолинк при пользовании безлимитным тарифным планом по телефонии. Акция действует как для жителей области, так и для жителей Липецка. Для липецких пользователей скидка предоставляется по тарифному плану "Отличный".
 
А где об этом более подробно можно прочесть?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ANtoXXX@ от 06 Октября 2009, 16:28:55
Узнал подробности про пактное предложение "домолинк+телефон". Пакетное предложение "Домолинк+телефон" стоимостью в 730р включает в себя неограниченое количество местных телефонных соеденений и ТП отличный в услуге Домолинк.
Дай побольше информации, где узнал?
что по чем?
Стоимость предложения 730р а что именно по чём не у точняется. т.е вохможно тариф "отличный 400р+330р телефон, а возможно телефон 230р и 500р тариф отличный, да и какая разница, предложение всё равно предоставляется в пакете и итог всё равно 730р
а какие ещё могут интересовать подробности?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 06 Октября 2009, 16:30:52
Источник инфор. интересен.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: nickanor от 06 Октября 2009, 16:31:21
Для проверки технической возможности зайдите на domolink.lipetsk.ru/Регистрация, зарегиструруйтесь.
а в стародавние времена можно было проверить возможность подключения без регистрации...

хочу спросить: когда жители Хлевенского района смогут подключиться к "Домолинк"? Работники вашей организации утверждают, что в настоящее время "нет свободных портов". Насколько мне известно, подобная ситуация и в других районах области. Когда она будет исправлена?
В Хлевенском районе смонтированы порты и на данный момент имеется достаточное количество портов для подключения услуги Домолинк. Обратитесь, пожалуйста, в участок продаж и обслуживания с. Хлевное для заключения договора или подключитесь самостоятельно через domolink.lipetsk.ru.
Хм... Ранее мне утверждали об отсутствии свободных портов. А теперь "не установлено оборудование".

Лимонадный, пофлеймим?  ;)
Холмс и Ватсон отправились в путешествие на воздушном шаре. Заблудились, приземляются невесть где. Видят: внизу под деревом сидит человек. Холмс у него спрашивает:
- Сэр, вы не подскажете, где мы?
- То есть где вы в текущий момент времени? - уточняет собеседник.
- Да, где мы находимся? - кричит Холмс.
Человек долго думает, потом отвечает:
- Вы на воздушном шаре.
Тут снова поднялся ветер, шар отнесло.
Холмс говорит Ватсону:
- Человек под деревом - математик.
- Но как вы догадались, дорогой Холмс?
- Элементарно, Ватсон! Видите ли, он максимально уточнил вопрос, долго думал над ним, а потом дал абсолютно верный ответ, который был нам абсолютно бесполезен.

Это про ваш разговор со Свободой... ты точно так-же мог спросить, "а когда жители Липецкой области/России/Европы/планеты Земля (выбери по вкусу) смогут подключиться к "Домолинк"?" Так-что телефон конечно указывать не обязательно, а вот такого рода вопросы лучше задавать по-конкретнее, чтобы получить максимально точный и абсолютно бесполезный ответ. :-)
2 Свобода: телефон вам теперь известен? Неплохо бы и ответ услышать прочитать  ;)

Уважаемая Svoboda,
Вы не могли бы объяснить, почему находясь в Сырском (село), практически в черте города, я не могу перейти на Липецкие тарифы?
Заранее спасибо за ответ.
А у Вас в Сырском есть альтернативные операторы? Нет? Тогда и тарифов Липецких тоже нет :-( политика сия ясна уже всем и давно :-)

Узнал подробности про пактное предложение "домолинк+телефон". Пакетное предложение "Домолинк+телефон" стоимостью в 730р включает в себя неограниченое количество местных телефонных соеденений и ТП отличный в услуге Домолинк.
Дай побольше информации, где узнал?
что по чем?
А на сайт зайти?
http://www.domolink.lipetsk.ru/tarifs/
Только там про безлимитный 512/768 ни слова... ау, Свобода, это в вашей власти?
конечно кто ищет, тот всегда найдет :-) www.lipetsk.ru в меню выбираем ЦентрТелеком/услуги и тарифы, далее Пакетные предложения, ну или прямая ссылка http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif41.pdf
Если коротко, то для районов Дуэт2 единственный шанс получить безлимит на скорости более 512. Ну и в целом пакетные предложения выгоднее, чем брать все отдельно. Перейти на эти тарифы через ЛК нельзя. Если брать инет плюс телефон, то телефон обязательно должен быть на абонентской плате, если тлф на повременке, надо прийти написать заявление, подписать договор... все ясно вроде :-)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 18:19:04
Svoboda
А не проинформируете пользавателей как обстаят дела с технологией FTTB .
На каких районах ведутся работы ,какие планируются в ближ. будущем и т.д.

В этом году по технологии FTTB имеют возможность подключения жители старого (Фрунзе, Первомайская, Октябрьская, Советская и т.д.) и нового центров города (Зегеля, Ленина, Плеханова и т.д.), района Центрального рынка, района автопарка, 20-23 микрорайонов, МЖК, 26-27 микрорайонов. 


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 18:20:23
Узнал подробности про пактное предложение "домолинк+телефон". Пакетное предложение "Домолинк+телефон" стоимостью в 730р включает в себя неограниченое количество местных телефонных соеденений и ТП отличный в услуге Домолинк.
Пакетные предложения: http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif41.pdf


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 18:21:00

5. С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк". Пакетное предложение предоставляется как вновь подключающимся, так и действующим абонентам - физическим лицам, использующим абонентскую систему оплаты местных телефонных соединений (оплата за неограниченный объем местных телефонных соединений). Смысл этой акции заключается в предоставлении скидок на услугу Домолинк при пользовании безлимитным тарифным планом по телефонии. Акция действует как для жителей области, так и для жителей Липецка. Для липецких пользователей скидка предоставляется по тарифному плану "Отличный".
 
А где об этом более подробно можно прочесть?
http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif41.pdf


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Paul от 06 Октября 2009, 18:27:26
Набросились :)
Ловим момент, ребята. Пока не пропала свобода :)
Народ, Вас много, а она одна!
Не уморите человека :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 06 Октября 2009, 18:31:52

В этом году по технологии FTTB имеют возможность подключения жители старого (Фрунзе, Первомайская, Октябрьская, Советская и т.д.) и нового центров города (Зегеля, Ленина, Плеханова и т.д.), района Центрального рынка, района автопарка, 20-23 микрорайонов, МЖК, 26-27 микрорайонов.  
на 26 пока нет особенно по теперика
да и про пакетные предложения там написан тариф безлимтный 768
это и есть отличный с 2 мбитами
Paul
не уморим и так от цт долго тишина была


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Святогор от 06 Октября 2009, 18:33:14
на 26 микрорайоне, Бунина,18 есть. пользуюсь 2 месяца.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 06 Октября 2009, 18:33:55
хочу спросить: когда жители Хлевенского района смогут подключиться к "Домолинк"? Работники вашей организации утверждают, что в настоящее время "нет свободных портов". Насколько мне известно, подобная ситуация и в других районах области. Когда она будет исправлена?
2 Свобода: телефон вам теперь известен? Неплохо бы и ответ услышать прочитать  ;)
Lemon_joe, Вы не против, если я опубликую мой ответ?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: mastodontrock от 06 Октября 2009, 18:45:28
"Уважаемая Svoboda,
Вы не могли бы объяснить, почему находясь в Сырском (село), практически в черте города, я не могу перейти на Липецкие тарифы?
Заранее спасибо за ответ."

Svoboda, можно услышать ответ на мой вопрос. Я прекрасно понимаю, что официально я отношусь к области, но как-то грустно осознавать, что уже через дорогу располагается город, а пользуюсь тарифами для области, независимо от удаленности. Поэтому хотелось бы узнать, планируется ли расширение "городской зоны" в Центр Телекоме?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: all123 от 06 Октября 2009, 18:53:01
Добавил Скришот ЛК со вкладки с тарифами и Какие данные вас интересуют (Логин ЛК или РРРОЕ)?
РРРОЕ
А какое отношение это имеет к данному Глюку?
Сейчас поспрашивал у других - тоже самое что у тех кто по Договору, что по СТК.

зы. Когда всё-таки решится вопрос по пользователям с Авансовой системой?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: crack от 06 Октября 2009, 19:02:48
"Уважаемая Svoboda,
Вы не могли бы объяснить, почему находясь в Сырском (село), практически в черте города, я не могу перейти на Липецкие тарифы?
Заранее спасибо за ответ."
самый прикол в том, что жители Новой деревни и Больших Кузьминок используеют инет по городским тарифам( может и много других населенных пунктах ближайших с городом), а находятся намного дальше, чем Сырское


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Twister от 06 Октября 2009, 19:07:03
Svoboda
А не проинформируете пользавателей как обстаят дела с технологией FTTB .
На каких районах ведутся работы ,какие планируются в ближ. будущем и т.д.

В этом году по технологии FTTB имеют возможность подключения жители старого (Фрунзе, Первомайская, Октябрьская, Советская и т.д.) и нового центров города (Зегеля, Ленина, Плеханова и т.д.), района Центрального рынка, района автопарка, 20-23 микрорайонов, МЖК, 26-27 микрорайонов. 
а терешковой?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 06 Октября 2009, 19:20:11
интресная информация :)
о пользавателе Svoboda нашел.( скрин прилогаю)
http://forums.lipetsk.ru/index.php?action=profile;u=10416;sa=statPanel (http://forums.lipetsk.ru/index.php?action=profile;u=10416;sa=statPanel)
Общее время нахождения на форуме:   5 часов и 58 минут.
Всего сообщений:   593 сообщений
Количество начатых тем:   3 тем

нашел
всего 40 сообшений
Это что показуха такая что ЦТ обшается с пользователями?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Paul от 06 Октября 2009, 19:59:43
нашел
всего 40 сообшений
Это что показуха такая что ЦТ обшается с пользователями?
Нет. Это не показуха. А глюк при экспорте со старого движка форума.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 06 Октября 2009, 20:00:01
2 Свобода: телефон вам теперь известен? Неплохо бы и ответ услышать прочитать  ;)
С моим случаем все просто: "Домолинк" в деревне тещи недоступен вообще. А диалап нынче заметно подорожал. Будем продолжать пользоваться GPRS/EDGE.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: logalser от 06 Октября 2009, 23:56:11
5. С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк". Пакетное предложение предоставляется как вновь подключающимся, так и действующим абонентам - физическим лицам, использующим абонентскую систему оплаты местных телефонных соединений (оплата за неограниченный объем местных телефонных соединений). Смысл этой акции заключается в предоставлении скидок на услугу Домолинк при пользовании безлимитным тарифным планом по телефонии. Акция действует как для жителей области, так и для жителей Липецка. Для липецких пользователей скидка предоставляется по тарифному плану "Отличный", а для жителей области - по тарифному плану "Классный".
Уважаемая Svoboda! Я уже давно на безлимитном телефоне и как раз на "Отличном" интернете... Только в личном кабинете плата за интернет и сейчас стоит 500 рублей за сентябрь и 500 рублей за октябрь... Это пакетное предложение опять автоматически не работает? Опять с договором надо к вам идти?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: nickanor от 07 Октября 2009, 08:14:48
С моим случаем все просто: "Домолинк" в деревне тещи недоступен вообще. А диалап нынче заметно подорожал. Будем продолжать пользоваться GPRS/EDGE.
заметь, в ДЕРЕВНЕ, но не в Хлевенском РАЙОНЕ.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 07 Октября 2009, 08:44:00
С моим случаем все просто: "Домолинк" в деревне тещи недоступен вообще. А диалап нынче заметно подорожал. Будем продолжать пользоваться GPRS/EDGE.
заметь, в ДЕРЕВНЕ, но не в Хлевенском РАЙОНЕ.
Ваш аккаунт был специально зарегистрирован для того, чтобы использовать его в данной ситуации? Два сообщения с 25 июля... Полагаю, что вы являетесь "клоном" некоего посетителя данного топика, общение с которым у нас происходило в личке. ;)
По сабжу: деревня, о которой идет речь, находится в Хлевенском районе, в 10 километрах от райцентра. Пусть звучит точнее: некоторые жители Хлевенского района.
P. S. Стоило ли ради этого задействовать "чистый аккаунт"? :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: nickanor от 07 Октября 2009, 10:43:38
Ваш аккаунт был специально зарегистрирован для того, чтобы использовать его в данной ситуации? Два сообщения с 25 июля... Полагаю, что вы являетесь "клоном" некоего посетителя данного топика, общение с которым у нас происходило в личке. ;)
:-) насчет клона ошибочка.
По сабжу: деревня, о которой идет речь, находится в Хлевенском районе, в 10 километрах от райцентра. Пусть звучит точнее: некоторые жители Хлевенского района.
P. S. Стоило ли ради этого задействовать "чистый аккаунт"? :)
Редко захожу на форум, но как зайду, так все глупости народ пишет, иной раз хочется ответить... да лень :-) В этом вот случае все-таки надумал, уж больно анекдот общение ваше напомнило.
P. S. Я на форуме не живу, и без этого есть чем занятся.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Devovan от 07 Октября 2009, 12:16:02
Согласно документа http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif29.pdf в тарифном плане "Отличный" есть пункт 5.1.2 "Платежи в счёт погашения абонентского оборудования (ADSL-модема)". Означает ли это, что если у меня есть свой модем, абонентская плата уменьшится на эту сумму?

Добрый день.
Уважаемая Свобода, прокомментируйте пожалуйста, что означает этот пункт в описании тарифных планов?   


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: dma от 07 Октября 2009, 14:23:02
Сделайте уже, наконец, нормальный вход в личный кабинет, чтобы пароль сохранялся.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: biruk от 07 Октября 2009, 14:52:16
Сделайте уже, наконец, нормальный вход в личный кабинет, чтобы пароль сохранялся.
По всем правилам секьюрити как раз наоборот, нормально, когда ничего нигде не сохраняется. :) А то залезет чадо в ПК и навыбирает услуг!

ps Кстати, хранение пароля и логина в памяти полезно для развития самой памяти. Как ни странно храню в memory с десяток паролей :) Сильно не напрягает.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: dma от 07 Октября 2009, 19:07:59
Любители хранить все в голове могут отключить запоминание пароля в браузере.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 07 Октября 2009, 19:27:33
Согласно документа http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif29.pdf в тарифном плане "Отличный" есть пункт 5.1.2 "Платежи в счёт погашения абонентского оборудования (ADSL-модема)". Означает ли это, что если у меня есть свой модем, абонентская плата уменьшится на эту сумму?

Добрый день.
Уважаемая Свобода, прокомментируйте пожалуйста, что означает этот пункт в описании тарифных планов?   
Этот пункт означает, что если Вы подключаетесь к услуге Домолинк на тарифный план с абонентской платой от 370 рублей, то оконечное оборудование (модем) Вам выдается по договору купли-продажи в рассрочку. На время действия договора Вам предоставляется скидка по абонплате. Например:
Вы подключаетесь на 500-рублевый тарифный план. В течение действия договора рассрочки (7-8 месяцев в зависимости от стоимости оборудования) Вам предоставляется скидка по абонплате в размере 130 рублей, которая идет на погашение стоимости модема. Абонплата в этот период составит 370 рублей. По истечении срока по договору рассрочки Вы также платите 500 рублей, как и в предыдущие месяцы. Ваши платежи остаются всегда постоянными. Если у Вас уже есть модем и Вы решили подключиться на тарифный план свыше 370 рублей, Вам ничего не мешает взять еще один модем.
Данный пункт нельзя трактовать как скидку по абонентской плате существующим клиентам. Этот пункт распространяется только на новых клиентов.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 07 Октября 2009, 19:39:38
5. С 1 сентября введена акция "Телефон+Домолинк". Пакетное предложение предоставляется как вновь подключающимся, так и действующим абонентам - физическим лицам, использующим абонентскую систему оплаты местных телефонных соединений (оплата за неограниченный объем местных телефонных соединений). Смысл этой акции заключается в предоставлении скидок на услугу Домолинк при пользовании безлимитным тарифным планом по телефонии. Акция действует как для жителей области, так и для жителей Липецка. Для липецких пользователей скидка предоставляется по тарифному плану "Отличный", а для жителей области - по тарифному плану "Классный".
Уважаемая Svoboda! Я уже давно на безлимитном телефоне и как раз на "Отличном" интернете... Только в личном кабинете плата за интернет и сейчас стоит 500 рублей за сентябрь и 500 рублей за октябрь... Это пакетное предложение опять автоматически не работает? Опять с договором надо к вам идти?
К сожалению, да. Но пока не спешите. По-моему еще для пакетного предложения скорость не не увеличили. :(


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 07 Октября 2009, 19:43:25

К сожалению, да. Но пока не спешите. По-моему еще для пакетного предложения скорость не не увеличили. :(
Тогда цена этому предложению гроша ломанного не стоит !


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 07 Октября 2009, 19:52:47

К сожалению, да. Но пока не спешите. По-моему еще для пакетного предложения скорость не не увеличили. :(
Тогда цена этому предложению гроша ломанного не стоит !
Это предложение было введено месяц назад. Тогда еще про увеличении скорости на пятисотрублевом тарифном плане речь не шла. Поправим. 


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 07 Октября 2009, 20:04:04
зы. Также из ЛК пропал тариф "Супер Хит 1536", зато появились два Старых за 950 ре и за 1500 ре :)
Вы сейчас подключены на данный тарифный план, поэтому и не видите его в Личном кабинете.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 07 Октября 2009, 20:07:50
Любители хранить все в голове могут отключить запоминание пароля в браузере.
Уважаемый dma, к безопасности это никакого отношения все же не имеет. Вы же не храните ключи от квартиры под ковриком около двери. А ведь очень удобно. Никогда и нигде ключи не забудешь и тем более не потеряешь.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: PPA от 07 Октября 2009, 20:10:29
К сожалению, да. Но пока не спешите. По-моему еще для пакетного предложения скорость не не увеличили. :(

как не увеличили? мне в вашей точке (возле октябрь рынка) сказали что увеличили.
где точнее узнать?



Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 07 Октября 2009, 20:16:58
К сожалению, да. Но пока не спешите. По-моему еще для пакетного предложения скорость не не увеличили. :(

как не увеличили? мне в вашей точке (возле октябрь рынка) сказали что увеличили.
где точнее узнать?
Я уточню завтра и сообщу.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 07 Октября 2009, 20:33:06
http://www.domolink.lipetsk.ru/
И еще касается этого сайта,
Когда на нем нормально информацию размещать начнут?
А то все ваши нововведения приходиться узнавать хрен знает откуда.
Вы работать там думаете или это нормально так и должно быть.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Berik от 07 Октября 2009, 20:55:58
Цитата: Svoboda
Уважаемый dma, к безопасности это никакого отношения все же не имеет. Вы же не храните ключи от квартиры под ковриком около двери. А ведь очень удобно. Никогда и нигде ключи не забудешь и тем более не потеряешь.
Извините, не хотел, но как-то наболело: вместо того чтобы поучать клиентов где и в каком виде хранить свои cookies может быть все таки взгляните на свой сайт (о форуме даже не говорю)? нет ли в нем "дырочек"?
Согласитесь: это не честно. За вами - корпорация. За клиентом - , в лучшем случае, какой-нибудь бесплатный официальный антивирус, дай Бог, с файерволлом.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ШЕИН от 07 Октября 2009, 21:00:14
Svoboda
Объясните пожалуйста, могу ли я тарифа "Классный" перейти на тариф "Дуэт 2", но не подключать iptv?!! Просто телевидение совсем не нужно, а вот мегабит скорости за 860 руб.(пусть туда даже включена плата за ИПТВ) не помешал бы... Город - Лебедянь.
Спасибо.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Berik от 07 Октября 2009, 21:11:10
Svoboda
Объясните пожалуйста, могу ли я тарифа "Классный" перейти на тариф "Дуэт 2", но не подключать iptv?!! Просто телевидение совсем не нужно, а вот мегабит скорости за 860 руб.(пусть туда даже включена плата за ИПТВ) не помешал бы... Город - Лебедянь.
Спасибо.
Это мое IMHO (In My Humble Opinion), но даже если ты прям в лицо ткнешь девайсом (приставкой для приема ТВ от ЦТ) кому-то , мне кажется не поможет... Хотя могу и ошибаться (дело к концу года - премия по итогам года не за горами).


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Бугримон от 08 Октября 2009, 07:23:45
Что-то искал и не нашел. Подскажите как внутренний динамический переделать на статический. Куда обращаться, чего за это надо сделать?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 08 Октября 2009, 07:48:29
Svoboda
Объясните пожалуйста, могу ли я тарифа "Классный" перейти на тариф "Дуэт 2", но не подключать iptv?!! Просто телевидение совсем не нужно, а вот мегабит скорости за 860 руб.(пусть туда даже включена плата за ИПТВ) не помешал бы... Город - Лебедянь.
Спасибо.
Можно, но абонплата в 860 рублей не включает аренду STB. Ваш платеж в месяц составит 860 рублей по тарифу+80 рублей за аренду STB. Итого 940. Готовы ли Вы платить такую сумму за мегабит? 


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 08 Октября 2009, 08:03:59
К сожалению, да. Но пока не спешите. По-моему еще для пакетного предложения скорость не не увеличили. :(

как не увеличили? мне в вашей точке (возле октябрь рынка) сказали что увеличили.
где точнее узнать?
Вам все правильно сказали. Вы написали заявление о переходе на пакетное предложение "Телефон+Интернет" в нашем участке продаж и обслуживания по пр. 60 лет СССР, 21 и скидка на услугу Домолинк у Вас будет действовать с 1 ноября.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: dma от 08 Октября 2009, 08:08:44
Любители хранить все в голове могут отключить запоминание пароля в браузере.
Уважаемый dma, к безопасности это никакого отношения все же не имеет. Вы же не храните ключи от квартиры под ковриком около двери. А ведь очень удобно. Никогда и нигде ключи не забудешь и тем более не потеряешь.

Не совсем понятно, к чему Вы это написали. Вы хотите сказать, что новый кривой вход в ЛК, точнее в одну из двух (почему не десяти, кстати?) его теперь почему-то разделенных частей, сделан в целях повышения безопасности клиента, ли что?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 08 Октября 2009, 08:14:12
Уважаемая Svoboda! Я уже давно на безлимитном телефоне и как раз на "Отличном" интернете... Только в личном кабинете плата за интернет и сейчас стоит 500 рублей за сентябрь и 500 рублей за октябрь... Это пакетное предложение опять автоматически не работает? Опять с договором надо к вам идти?
Переход на пакет услуг "Телефон+Интернет" осуществляется только по заявлению. Если Вы в октябре напишите заявление, то с 1 ноября у Вас будет скидка по абонплате услуги Домолинк в размере 100 рублей, т.е. за 2 мегабита Вы уже будете платить не 500, а 400 рублей.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: biruk от 08 Октября 2009, 08:24:43
Цитата: Svoboda
Уважаемый dma, к безопасности это никакого отношения все же не имеет. Вы же не храните ключи от квартиры под ковриком около двери. А ведь очень удобно. Никогда и нигде ключи не забудешь и тем более не потеряешь.
Извините, не хотел, но как-то наболело: вместо того чтобы поучать клиентов где и в каком виде хранить свои cookies
Есть куча софтин, в том числе и антивирусы среди них попадаются, которые хранят пароль помимо IE и позволяют хранить его и одним нажатием заполнять. В Norton 360 точно есть.

Встает вопрос следующего плана, если Вы считаете что-то правильным, а другой это считает не совсем правильным, то почему оператор связи (любой, а не только ЦТ) должен слушать Вас и подстраиваться под Вас и под Ваши ПРИВЫЧКИ?

Всегда удивляло, как один или группа говорит от лица всех десятков тысяч пользователей. Подозреваю, что этим десяткам тысяч по большому счету побарабану как его заполнять, т.к. они в ЛК каждый день не заглядывают. настраивал людям Инет, так с пустя полгода они просто забывали пароль, настройки ИЕ слетали и было глубоко побарабану хранился он в ИЕ или нет.

2 Svoboda - простой вопрос - FTTx уже давно развернули на 22, а когда подключать начнете? На заявку в ЛК несколько месяцев назад (ориентировочно июнь-июль) был отбой.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: biruk от 08 Октября 2009, 08:37:12
у Вас будет скидка по абонплате услуги Домолинк в размере 100 рублей, т.е. за 2 мегабита Вы уже будете платить не 500, а 400 рублей.
Лукавите :)

Стоимость предложения 730р а что именно по чём не у точняется. т.е вохможно тариф "отличный 400р+330р телефон, а возможно телефон 230р и 500р тариф отличный, да и какая разница, предложение всё равно предоставляется в пакете и итог всё равно 730р
а какие ещё могут интересовать подробности?
верно же подмечено, что телефон 230р и 500р тариф отличный, с учетом, что телефон может быть на повременке и там 130 р + наговорил рублей на 50, то ЦТ еще и в плюсе будет, т.к. 500+230 все больше, чем 500+130+наговорил.

Хитро придумано :) Сам недавно соскочил с телефонной безлимитки.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: logalser от 08 Октября 2009, 10:40:30
Уважаемая Svoboda! Я уже давно на безлимитном телефоне и как раз на "Отличном" интернете... Только в личном кабинете плата за интернет и сейчас стоит 500 рублей за сентябрь и 500 рублей за октябрь... Это пакетное предложение опять автоматически не работает? Опять с договором надо к вам идти?
Переход на пакет услуг "Телефон+Интернет" осуществляется только по заявлению. Если Вы в октябре напишите заявление, то с 1 ноября у Вас будет скидка по абонплате услуги Домолинк в размере 100 рублей, т.е. за 2 мегабита Вы уже будете платить не 500, а 400 рублей.
И Вам кажется нормальным то, что нарушены условия Договора? Пакет ввели МЕСЯЦ назад, о нем сообщили ДВА ДНЯ назад. Переводите на него только спустя ДВА МЕСЯЦА. Ткните ссылкой, где к 20 августа 2009 года выполнен п. 2.1.5 Дополнительного соглашения к договору "Сообщать абоненту об изменении тарифов и условий предоставления услуги путем информирования на сервере www.lipetsk.ru и в средствах массовой информации не позднее, чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу". Я не нашел (см. вложения). В Ваших новостях вообще был перерыв с 11 августа по 1 сентября). IMHO, если уж нарушили договор, то в качестве компенсации автоматически и с перерасчетом должны предоставить данную услугу уже подключенным абонентам!


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: logalser от 08 Октября 2009, 10:44:13
верно же подмечено, что телефон 230р и 500р тариф отличный, с учетом, что телефон может быть на повременке и там 130 р + наговорил рублей на 50, то ЦТ еще и в плюсе будет, т.к. 500+230 все больше, чем 500+130+наговорил.
Хитро придумано :) Сам недавно соскочил с телефонной безлимитки.
Вообще-то согласно с http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif41.pdf здесь именно интернет становится за 400 рублей, а не телефон за 230.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: biruk от 08 Октября 2009, 11:14:32
верно же подмечено, что телефон 230р и 500р тариф отличный, с учетом, что телефон может быть на повременке и там 130 р + наговорил рублей на 50, то ЦТ еще и в плюсе будет, т.к. 500+230 все больше, чем 500+130+наговорил.
Хитро придумано :) Сам недавно соскочил с телефонной безлимитки.
Вообще-то согласно с http://www.lipetsk.ru/tarifs/tarif41.pdf здесь именно интернет становится за 400 рублей, а не телефон за 230.
Так я и говорю - хитро придумано :) Только придумано с расчетом на то, что решат, что цена на интернет упала, а не на телефон поднялась.

Вот есть у абонента телефон на повременке и платит он 130+30=160. 500+160=660 А тут замануха и будет он теперь отдавать 730. Кто в выгоде? :)

ps А по большому счету мне все равно. Я пользовался безлимитным телефоном пару лет, а накой ХЗ. Все одно на повременке рубликов 30-50 наговариваю. Оттого и выводы у меня такие, что не Интернет подешевел, а телефон подорожал при переходе на данное предложение.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: nickanor от 08 Октября 2009, 14:28:06
Так я и говорю - хитро придумано :) Только придумано с расчетом на то, что решат, что цена на интернет упала, а не на телефон поднялась.

Вот есть у абонента телефон на повременке и платит он 130+30=160. 500+160=660 А тут замануха и будет он теперь отдавать 730. Кто в выгоде? :)

ps А по большому счету мне все равно. Я пользовался безлимитным телефоном пару лет, а накой ХЗ. Все одно на повременке рубликов 30-50 наговариваю. Оттого и выводы у меня такие, что не Интернет подешевел, а телефон подорожал при переходе на данное предложение.
Не знаю как там у вас в городе, но у нас в деревне, пакетное предложение по сути единственный шанс поиметь безлимит с более менее нормальной скоростью. На Классный подключают только новых абонентов, да и стоимость 560+130=690, что уже больше чем 660 - безлимитный 512. Так-что в деревне тариф однозначно будет пользоваться спросом.
2 Свобода, кстати про Лимонадного Джо, я понимаю, что это такая маркетинговая акция по завлечению абонентов на скоростной инет, ведь оборудование для диал-ап стоит уже лет -цать, давно уже себя окупило и ничего не стоит не повысить, а понизить стоимость диал-апа... ну ладно, надо абонентов завлекать, стоимость кап. вложений в дсламы и прочее окупать, но ведь можно было сделать оговорку? Типа для тех населенных пунктов где нет возможности подключиться по дсл, цена на диал-ап будет такая то, ну и соответственно оставить ее прежней или даже снизить, в конечном итоге, из-за этой маркетинговой акции, вы теряете абонентов... Лимонадный вон Билайну или Мегафону деньги носит, а мог бы .... впрочем я давно считаю, что маркетологи угробят этот мир, начать решили видно с ЦентрТелекома :-)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 08 Октября 2009, 14:53:40
в конечном итоге, из-за этой маркетинговой акции, вы теряете абонентов... Лимонадный вон Билайну или Мегафону деньги носит, а мог бы .... впрочем я давно считаю, что маркетологи угробят этот мир, начать решили видно с ЦентрТелекома :-)

Я сейчас отдаю 990 руб Мегафону за анлим, и 100-150 руб Билайну за EDGE в месяц. Не считая того, что я отдаю Билайну за проводной инет в Липецке. Планирую купить тарелку. А мог бы платить ЦТ.
Но, извините, диалап меня совсем не устраивает.
Судя по всему в штатном расписании ЦТ должность маркетолога вообще не предусмотрена.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 08 Октября 2009, 17:51:58

ps А по большому счету мне все равно. Я пользовался безлимитным телефоном пару лет, а накой ХЗ. Все одно на повременке рубликов 30-50 наговариваю. Оттого и выводы у меня такие, что не Интернет подешевел, а телефон подорожал при переходе на данное предложение.
Есле б я жил один ,я бы этот телефон давно отключил!
Но есть жена которая скажет давай и интернет отключай.
на повременке у меня дороже выходить будет т.к. жена любит поболтать.
Так что мне по идее это предложение в чем то выгодно,но подключаться к этому предложению нет желания ,лучше пока на другом провайдере посижу а там видно будет.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: all123 от 08 Октября 2009, 18:06:18
Уважаемые пользователи!

В связи с возникшими вопросами поясняю: переход на "Отличный" с другого тарифного плана возможен только по письменному заявлению абонента и осуществляется с даты подачи заявления, т.е. если вы сегодня напишите заявление о переходе на "Отличный", то с сегодняшнего дня у вас будет скорость два мегабита за 500 рублей. Пока вопрос решен только с клиентами, имеющими письменный договор с Липецким филиалом ОАО "ЦентрТелеком". В процессе решения - вопрос с клиентами, работающими по системе "Домолинк+СТК". Данное решение связано с тем, что на повышение скорости на дорогих тарифных планах уйдет некоторое время.


Ну и как там Решается вопрос с клиентами, работающими по системе "Домолинк+СТК"? на тормозе спустили?

зы. Дозвониться по телефону 36-66-34 не удалось, Кремль наверное на проводе  :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Niro от 08 Октября 2009, 19:27:25
С тех кто по договору деньги еще не взяли, не так обидно и пересчитать абонплату. Те кто по СТК деньги уже полностью внесли, что-ж теперь возвращать что-ли.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: PPA от 09 Октября 2009, 05:30:02
переключился с 1.5м на "отличный"
один день повисела скорость 2 м (что было написано в личном я незнаю т.к. туда не удобно заходить).

а вчера скорость опять понизили до 700к :(

зашел в личный написано - "Тариф Л; Безлимитный 768 (768 Кбит/с)"
что это за тариф?

есть один момент - одновременно с переходом на отличный я писал заявление что с ноября хочу на акцию Домолинк + телефон
мне оператор сказал, что на этой акции также работает "Отличный" и там скорость остается 2М до нового года.

обманули? и опять идти переключаться на отличный?
если этот так.
то не понятно почему меня подключили к  Домолинк + телефон не дождавшись ноября?



Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: alexx от 09 Октября 2009, 14:59:36
Переход на пакет услуг "Телефон+Интернет" осуществляется только по заявлению. Если Вы в октябре напишите заявление, то с 1 ноября у Вас будет скидка по абонплате услуги Домолинк в размере 100 рублей, т.е. за 2 мегабита Вы уже будете платить не 500, а 400 рублей.
[/quote]


Уважаемая, Svoboda!

   Сегодня был на Ленина, переходил на Отличный, там в категоричной форме сказали, что на пакете "Телефон+Интернет" скорсть будет 768, а не 2 мегабита.

Пояснте ситуацию...


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Svoboda от 09 Октября 2009, 16:05:18
переключился с 1.5м на "отличный"
один день повисела скорость 2 м (что было написано в личном я незнаю т.к. туда не удобно заходить).

а вчера скорость опять понизили до 700к :(

зашел в личный написано - "Тариф Л; Безлимитный 768 (768 Кбит/с)"
что это за тариф?

есть один момент - одновременно с переходом на отличный я писал заявление что с ноября хочу на акцию Домолинк + телефон
мне оператор сказал, что на этой акции также работает "Отличный" и там скорость остается 2М до нового года.

обманули? и опять идти переключаться на отличный?
если этот так.
то не понятно почему меня подключили к  Домолинк + телефон не дождавшись ноября?

В Вашем личном кабинете указано:  Тариф Л; Отличный (безлим. 768K/2048К) - это "Отличный".  


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: all123 от 09 Октября 2009, 16:35:05
Svoboda Ответте:

как там Решается вопрос с клиентами, работающими по системе "Домолинк+СТК"? на тормозе спустили?
по молчанию понятно, что СТКашников опять кинули :). Изменили тариф не оповестив за 10 дней. Хотя мы не одиноки, «Сибирьтелеком» вообще по полной шпарит


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: PPA от 09 Октября 2009, 18:41:32
то не понятно почему меня подключили к  Домолинк + телефон не дождавшись ноября?

В Вашем личном кабинете указано:  Тариф Л; Отличный (безлим. 768K/2048К) - это "Отличный". 
[/quote]

это уже изменили сегодня днем - я звонил с работы в филиал на октябрьской
и мне там девушка помогла - мое заявление про переход на домолинк+телефон отключила

хотя я вот сейчас домой пришел... и скорость пока осталась 700к
сколько нужно подождать для появления 2м?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 10 Октября 2009, 05:18:14
Думаю к понедельнику сделают, если вообще сделают


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: M.D. от 10 Октября 2009, 13:26:15
Хотелось бы узнать у меня тариф Скоростной 2048, если я перейду на отличный мне сделают перерасчёт в этом месяце, а то что за дела, мы понимаешь платим тут почти в 3 раза больше, за одно и тоже.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ANtoXXX@ от 10 Октября 2009, 14:33:12
переключился с 1.5м на "отличный"
один день повисела скорость 2 м (что было написано в личном я незнаю т.к. туда не удобно заходить).

а вчера скорость опять понизили до 700к :(

зашел в личный написано - "Тариф Л; Безлимитный 768 (768 Кбит/с)"
что это за тариф?

есть один момент - одновременно с переходом на отличный я писал заявление что с ноября хочу на акцию Домолинк + телефон
мне оператор сказал, что на этой акции также работает "Отличный" и там скорость остается 2М до нового года.

обманули? и опять идти переключаться на отличный?
если этот так.
то не понятно почему меня подключили к  Домолинк + телефон не дождавшись ноября?


Сегодня был на Ленина. Хотел подключить домолинк+телефон, но передумал. т.к сказали что в это предложение включен тариф безлимитный 768 а не отличный, и он не предусматривает повышение скорости по акции. Вот такие вот дела...так что раньше НГ это предложение не станет для меня интересным.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: FSINovec от 20 Октября 2009, 16:18:48
Хотелось бы узнать а когда ФТТБ проведут на сокол, а именно на 15 строй участок?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: all123 от 20 Октября 2009, 18:04:38
Хотелось бы узнать а когда ФТТБ проведут на сокол, а именно на 15 строй участок?
Ухаха, они бы центральные улицы хоть подключать начали:). Тут говорил один представитель ЦТ, что район Автопарка подключают, вот только вилки забыли сказать приобрести ;)

зы. Да и с абонетами подключенными по СТК вопрос так и не решили, а ты говоришь про Сокол


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 21 Октября 2009, 17:35:18
Вообще я думаю дурная затея ЦТ сдеталь fttb


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Misha от 21 Октября 2009, 20:52:55
Не дурная а по моему очень перспективная!



Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: hard от 21 Октября 2009, 21:52:11
Не дурная а по моему очень перспективная!


А в чем перспектива?
Или я ничего не понимаю или достаточно сделать достаточную (простите за тавтологию) пропускную способность канала. При достаточной скорости всякие ТВ надстройки не нужны принципиально. И так видеопоток будет при необходимости скачен откуда надо.
Затея с цифровым ТВ порочна по своей сути. Принципиально порочна. Хуже того, порочна финансово. Затрат много, гримора по настройке изрядно, а через пару лет оно просто не нужно.
Опять повторю. БОЛЕЕ ТОГО. Даже для такого не богатого чела как я, могущего себе позволить таки анлим эдак с мегабит уже сомнительна нужность какой-то хитроТВ байды. А буде анлим рублей за 500 мегабита в два и больше, сомнения отпадут окончательно и бесповоротно.
Практически, отпали уже :)
Вот только начало ЦТ что-то придумывать и тарифы дурацкие рекламировать с дурацкикми же железками (устройствами разделения трафика) как оно уже устарело.
ЦТшники, выгоните ваших там экономистов!!!
разорятс-с Вас эти недоучки...


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 21 Октября 2009, 22:09:05
Не дурная а по моему очень перспективная!



какая нифик перспектива?! у конкуретов все качественней,надежней,быстрее,дешевле


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: vik26 от 21 Октября 2009, 22:10:23
тоже свалил в SUMTEL за 360 р. 1.5 М/бит.
Плохо у кого нет альтернативы.На них и держется пока ЦТ.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 21 Октября 2009, 22:11:44
тоже свалил в SUMTEL за 360 р. 1.5 М/бит.
Плохо у кого нет альтернативы.На них и держется пока ЦТ.
И будет держаться, тк другие провайдеры на область пока даже и не смотрят


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: logalser от 21 Октября 2009, 23:00:05
тоже свалил в SUMTEL за 360 р. 1.5 М/бит.
Плохо у кого нет альтернативы.На них и держется пока ЦТ.
И будет держаться, тк другие провайдеры на область пока даже и не смотрят
Другие провайдеры не то, что на область не смотрят, а и другие районы города (Сокол, НЛМК, ЛТЗ, Сырский) не видят!


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: crack от 21 Октября 2009, 23:12:46
ну про Сырский не надо, есть там альтернатива, да и остальные районы скоро будут


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: BuD@ от 22 Октября 2009, 00:26:00
На НЛМК тоже скоро появится...


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 22 Октября 2009, 00:30:15
Город дело времени, нлмк покроют скоро, да и сокол думаю тоже(но не скоро), а вот ЛТЗ под большим вопросом


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Misha от 22 Октября 2009, 20:25:13
Не дурная а по моему очень перспективная!


А в чем перспектива?



Ну переспектива в том что fttb это 100 мегобитный канал, по сравнению АДСЛ!

По том ЦТ грозиться к 2011, 2012 году протянуть оптику в область, опутать до 70%.
А это еще и телефон не нужен будет!
Оптика от ЦТ это еще и качество пусть и за дорого! По сравнению с Телемиром и Пазлом.. :)



Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: crack от 22 Октября 2009, 20:56:15
По том ЦТ грозиться к 2011, 2012 году протянуть оптику в область, опутать до 70%.
о каких может быть 70% идти речь? область уже стала в одних высотках? поймите, FTTB и частный сектор понятия не совместимы(свитч на чердаке у дяди Васи ставить некто не будет), может в Ельце со временем что-то и построят в новых районах, остальные центры слишком малы и не перспективны, так что в лучшем случаи все областные АТС будет оборудованы ADSL оборудованием
З.Ы. мне вот интересно откуда такие данные по годам? вы пьете пиво вместе с их руководством? они сами то не знают, что завтра будет :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Misha от 24 Октября 2009, 08:36:46
.

З.Ы. мне вот интересно откуда такие данные по годам? вы пьете пиво вместе с их руководством? они сами то не знают, что завтра будет :)

Я собственно вообще не пью!

Они где то сами писали..здесь...что будут тянуть оптику в области..


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 24 Октября 2009, 13:25:15
лучше бы они настроили все для начала


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Morozko от 24 Октября 2009, 22:54:54
Город дело времени, нлмк покроют скоро, да и сокол думаю тоже(но не скоро), а вот ЛТЗ под большим вопросом
Во всяком случае ЛТЗ на 2010 год в планах не стоит у ЦТ...(((


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: KRUSH от 25 Октября 2009, 03:52:21
Город дело времени, нлмк покроют скоро, да и сокол думаю тоже(но не скоро), а вот ЛТЗ под большим вопросом
Во всяком случае ЛТЗ на 2010 год в планах не стоит у ЦТ...(((

ну чтож, переезжайте или наслаждайтесь *dsl


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Will-o'-the-wisp от 25 Октября 2009, 17:28:29
собствено приближается конец месяца, поэтому хотелось бы получить четкий ответ, будет ли увеличение скорости на тарифах дороже отличного или нет, пусть даже без объяснения причины, просто ответ, да или нет


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Misha от 26 Октября 2009, 11:04:38
Что то берут сильные сомнения по поводу увелечения скорости в области... :-\



Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: logalser от 26 Октября 2009, 19:40:07
собствено приближается конец месяца, поэтому хотелось бы получить четкий ответ, будет ли увеличение скорости на тарифах дороже отличного или нет, пусть даже без объяснения причины, просто ответ, да или нет
Напишут, как обычно 2-го числа, что новая услуга введена вчера и подключаться к ней теперь получится только с 1-го числа следующего месяца!


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: only-naruto от 26 Октября 2009, 20:49:19
Перешел в сентябре с ТП "Отличный" на ТП "ХИТ 1024", и что получил в октябре - "Платишь больше - скорость меньше"...


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ANtoXXX@ от 26 Октября 2009, 20:49:37
Что ж все по сто раз одно и тоже спрашивают...был уже конкретный ответ по поводу отличного, от представителя ЦТ на 2ой или 3й странице


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: only-naruto от 26 Октября 2009, 21:17:50
Что ж все по сто раз одно и тоже спрашивают...был уже конкретный ответ по поводу отличного, от представителя ЦТ на 2ой или 3й странице
Это по поводу возможности смены тарифного плана в текущем месяце, при подаче заявки в писменном виде? Так ведь пользователи услуги Domolink+СТК, не заключавшие письменный договор с ЦТ лишены такой возможности.
Моё предыдущее сообщение в этой теме - это не вопрос, а скорее выражение возмущения.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: ANtoXXX@ от 26 Октября 2009, 22:38:59
Я имел ввиду вопрос SkyWalker`a


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Will-o'-the-wisp от 26 Октября 2009, 23:11:34
Я имел ввиду вопрос SkyWalker`a
значит вы не поняли моего вопроса..


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Lemon_joe от 30 Октября 2009, 12:10:59
Сегодня получил ответ на запрос в ЦТ по поводу подключения жителей деревни в Хлевенском районе к Домолинку.
В частности:
"... Организация аналогичного узла в с. <...> включена в инвестиционный план на 2010 г., который находится на согласовании в ОАО "Связьинвест". В случае положительного решения жителям села <...> услуга "Домолинк" будет предоставлена в 3 квартале 2010 г.".
В общем, продолжайте пользоваться диалапом.
З. Ы. Я поставил тарелку.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: make.believe от 10 Декабря 2009, 20:11:36
Кто мне расскажет, с каких пор модемы D-Link не могут работать в режиме роутера. Т.е. сами соединяться и авторизоваться для доступа в сети ЦТ.
Вижу абонентские пункты выдают Хуавеи. Неужели д-линки стали конкурентами новых марок?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: hard от 10 Декабря 2009, 20:35:23
Кто мне расскажет, с каких пор модемы D-Link не могут работать в режиме роутера. Т.е. сами соединяться и авторизоваться для доступа в сети ЦТ.
Вижу абонентские пункты выдают Хуавеи. Неужели д-линки стали конкурентами новых марок?
Просто китайские хунвейбины-хуавэевцы "выиграли тендер" на эксклюзивность в навязывании через ЦТ.
Остается догадываться как именно это произошло и за сколько реально ЦТ покупает эти модемы прямо в Китае (если не прямо, то грош цена их челу, который этой темой занимается), а так-же, на что пошла "усушка и утруска" с данной сделки. :)
Последнее даже не столь важно, учитывая, что модемы хоть и нонэймные практически, но со своими задачами справляются и покупать их никто не заставляет.
Не нравится? Иди и покупай себе сам что хочешь. Магазинов хватает...


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: crack от 10 Декабря 2009, 20:44:14
а я не как не дождусь когда циски будут раздавать :)


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Dolgih от 11 Декабря 2009, 07:34:31
Кто мне расскажет, с каких пор модемы D-Link не могут работать в режиме роутера. Т.е. сами соединяться и авторизоваться для доступа в сети ЦТ.
Вижу абонентские пункты выдают Хуавеи. Неужели д-линки стали конкурентами новых марок?
По Добринскому району д-линк только в режиме бридж (сам пробовал), из-за нового оборудования ЦТ. Zyxel в режиме роутера работает.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Gena от 11 Декабря 2009, 08:01:42
У полдобринского района стоят длинки, и в режиме роутера, проблема с длинком одна, это найти мусорницу чтоб выкинуть)), шутк. Не нравятся мне они, особенно их интуитивнопонятный инетрфейс, но рабоатют. Знаю, потомучто раз в неделю находятся персонажи, не умеющие читать, инструкцию по настройке им дают, инструкция хорошая, но чтото не справляются они и зовут меня, и что я вижу? Длинк, из 2500 серии, последнее время 4 портовый какойто, самособой я его настраиваю в роутер режиме работать.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: make.believe от 11 Декабря 2009, 10:21:28
Цитировать
По Добринскому району д-линк только в режиме бридж (сам пробовал), из-за нового оборудования ЦТ. Zyxel в режиме роутера работает.
Вот это ближе к истине. Потому что мою деревню подключили недавно. Благодарю.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Dolgih от 11 Декабря 2009, 10:39:22
У полдобринского района стоят длинки, и в режиме роутера, проблема с длинком одна, это найти мусорницу чтоб выкинуть)), шутк. Не нравятся мне они, особенно их интуитивнопонятный инетрфейс, но рабоатют. Знаю, потомучто раз в неделю находятся персонажи, не умеющие читать, инструкцию по настройке им дают, инструкция хорошая, но чтото не справляются они и зовут меня, и что я вижу? Длинк, из 2500 серии, последнее время 4 портовый какойто, самособой я его настраиваю в роутер режиме работать.
Создать подключение РРРоЕ на модеме DLink не возможно, из за специфики оборудования АТС. Добринский район - п. Петровский, Талицкий Чамлык, Дубовое и т.д. Знаю только что в Плавице будет работать в режиме роутера.



Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: окись от 14 Декабря 2009, 12:19:56
Доброго дня всем!! Хочу спросить .. тем у кого нет возможности доступа в нэт дома.. ну по причине того что нет компа... чего делать то???  :-[Нашла пару клубов инет в основном игровые... потом добрые люди дали адрес интернетзала ЦТ пошла... прихожу. висит красивая табличка.. не работает по тех причине... оператор с несчастными глазами мне наверное уже нанадцатой посчету обьясняет что пока не может предоставить услугу .. к сожалению чего то там не работает... пришла  через три дня.... четыре..блина... ну чего ж вы так мне ж надо.... у меня просто ломка .. мне нужен инэт и мне тут удобно.. а он не работает... оператор не может помочь потаму что у неё нет интернета на рабочем месте!!!! Это интернет без  :)интернета???!!!Вобщем ходила до 13-го числа.. мне надо отпавить письмо но не с моей электронки.. но от официального предприятия или фирмы ... отправители сообщили что согласны..на адрес интернет клуба :( но!!! блина!!! не работает электронка интернет зала!! Это что издевательство....Вы чего там спецом что ли так клиетов отпугиваете???


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: StasikElets от 14 Декабря 2009, 19:51:52
Доброго всем времени суток! Ну вот я и снова подключился...
И сразу возник вопрос: регулярная смена ip-адреса (то что диапазоны ip поменяли и они должны меняться при перезагрузке модема, это понятно). Вопрос вот в чём: у меня ip меняется не только при перезагрузке модема, т.е. PPoE рвётся, но как такового дисконнекта не происходит (я даже не знаю как сие объяснить, см. скриншоты). Вся эта история выглядит в точности как дисконнект, если не смотреть на модем - он не перезагружается и не теряет соединения с АТС. Это происходит примерно каждые 15-40мин, что не очень удобно.
1. Так и должно быть? (Логика подсказывает, что нет).
2. Как от этого избавиться? (В internet техподдержке молчат, по телеф. предложили понизить скорость).


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: BuD@ от 15 Декабря 2009, 00:17:35
понижать скорось не надо, в домолинке статику только от 950 р. тарифов помоему предлагают, уж точно не помню извиняйте....


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: make.believe от 15 Декабря 2009, 06:58:20
Надо посмотреть параметры запаса по шуму. Возможно линия шумная и стоит снизить скорость. А может быть и также, как у меня, не работает режим роутера.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: StasikElets от 15 Декабря 2009, 12:39:22
Цитировать
US Margin           8
DS Margin         10

Вполне нормальные показатели. Опять же связь-то не рвётся м/у модемом и АТС. Настроен и работает в режиме роутера. Вчера проверял на другом модеме - достал пыльный Huawei 880. Таже история.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Yopt от 15 Декабря 2009, 13:55:29
(http://www.speedtest.net/result/653131848.png) (http://www.speedtest.net)
тариф суперХит 4096

3 раза в саппорт звонил, после первого спросил где мой бонус в 2 раза больше скорости =) чуть подняли.
Вопрос - аплоад сказали 2 Мбита стоит, но на деле выше 500  Кбит/c нету ... как то можно решить?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: StasikElets от 15 Декабря 2009, 16:28:21
Dormidon
AnnexM модем поддерживает?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Dmfkeeper от 15 Декабря 2009, 18:29:36
Вопрос - аплоад сказали 2 Мбита стоит, но на деле выше 500  Кбит/c нету ... как то можно решить?
АнексМ включи, и посмотри программой DMT (если у тебя модем D-Link 2500U) параметры линии.


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Yopt от 16 Декабря 2009, 14:58:31
Вопрос - аплоад сказали 2 Мбита стоит, но на деле выше 500  Кбит/c нету ... как то можно решить?
АнексМ включи, и посмотри программой DMT (если у тебя модем D-Link 2500U) параметры линии.

хохо, привет Кипер! =))
Проблему решил установив последнюю версию прошивки. Модем Zyxel P 660RU-EE
(http://www.speedtest.net/result/654215971.png) (http://www.speedtest.net)
Annex M он поддерживает, через веб конфигуратор его в данной моделе нельзя включить, через telnet вводил wan adsl opencmd adsl2p_annexm - Устанавливает модуляцию ADSL2+ Annex M* рез-тат хз, скорость не изменилась =) 1.7 на апстрим стабильно
 

ps кстати в веб конфигураторе MTU какое надо ставить?


Название: Re: Новое в предоставлении услуг связи
Отправлено: Слава от 02 Февраля 2010, 13:20:42
сегодня наткнутся вот на ЭТО (http://www.domolink.ru/ctc_tariph_lp) нам опять нечего не сказали, это это игра на публику, сайт то внешка.