Липецкие форумы

Липецкие Форумы => Computer & C => Тема начата: lolopopus от 06 Января 2007, 19:28:35



Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: lolopopus от 06 Января 2007, 19:28:35
Cааабж :'( Третий день, при заходе в инет через Инет Експлорер пишет что узел найден, ожидается ответ :( Аська энд озер не пашут вообще :'( Помогитеееееее :( Невозможно без аськи, так ещё и гамер накрылсо :"(


Название: Re: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Серж от 06 Января 2007, 19:44:04
Цитата: "lolopopus"
Cааабж :'( Третий день, при заходе в инет через Инет Експлорер пишет что узел найден, ожидается ответ :( Аська энд озер не пашут вообще :'( Помогитеееееее :( Невозможно без аськи, так ещё и гамер накрылсо :"(

По СТК наверное? Тогда можно предположить, что нет денег на счёте. в личном кабинете смотрел состояние лицевого счёта?


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: lolopopus от 06 Января 2007, 20:21:39
Серж
Смотрел, 89 рублей + 87 метров "месячных" :). Сижу на АДСЛ.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Серж от 06 Января 2007, 21:13:08
Цитата: "lolopopus"
Серж
Смотрел, 89 рублей + 87 метров "месячных" :). Сижу на АДСЛ.

Бывает, когда смотришь свой счёт, то видишь его из КЭШа своего браузера, т.е. видишь то, что смотрел ранее. Попробуй зайти опять на состояние лицевого счёта и после этого нажать на "обновить страницу". Если я прав, то картинка должна измениться, показать состояние действительное на этот момент.

И я так и не понял, по договору или СТК ?


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: lolopopus от 06 Января 2007, 21:25:46
Серж
Стк... Но её нету уже 4 дня. Сумма таже.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Серж от 06 Января 2007, 21:42:24
Цитата: "lolopopus"
Серж
Стк... Но её нету уже 4 дня. Сумма таже.

проверь, в личном кабинете, есть профиль подключения, там возможно установлена галка "Только внутриобластной трафик"


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: lolopopus от 06 Января 2007, 22:11:45
неа :(


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Серж от 06 Января 2007, 22:38:32
Цитата: "lolopopus"
неа :(

ну, тогда садись за телефон, наберись терпения и набирай 47-09-09, может они тебе чего умного скажут.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Mariska от 06 Января 2007, 22:57:06
У меня внешка тоже не пашет...?? Со вчерашнего вечера... вдруг отключилась и все...


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Серж от 06 Января 2007, 23:04:48
Цитата: "Mariska"
У меня внешка тоже не пашет...?? Со вчерашнего вечера... вдруг отключилась и все...

Ну не знаю, у меня работает.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: akim от 07 Января 2007, 01:08:14
Работает.... :roll:


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Paul от 07 Января 2007, 02:28:02
Цитата: "Mariska"
У меня внешка тоже не пашет...?? Со вчерашнего вечера... вдруг отключилась и все...

47-09-09
Единественное что может помочь в этом случае.
Круглосуточно.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: lolopopus от 07 Января 2007, 04:44:46
Paul
Извини меня пожалуйста но я прекрасно знаю какие там "умные" люди сидят.. Так что тоже не выход..


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Paul от 07 Января 2007, 05:29:29
Цитата: "lolopopus"
Paul
Извини меня пожалуйста но я прекрасно знаю какие там "умные" люди сидят.. Так что тоже не выход..

Ну раз зашел разговор об "уме" специалистов службы технической поддержки ОАО ЦТ, то давайте перейдем на факты, а не будем давать голословных утверждений.
Я тоже прекрасно знаю уровень тех поддержки, общаюсь с ними довольно часто. Люди грамотные. Да, возможно до статуса *Nix System Administrator им еще учиться и учиться, но выполнить те действия, которые требуются для локализации и устранения проблемы они вполне в состоянии.
Кроме того, в Вашей ситуации это единственный выход.
Не надо забывать, то что кроме тех поддержки в ЦТ есть еще и технический отдел, в который по смене передадут Вашу проблему.

Но, если хотите наблюдать отсутствие "внешнего" интернета - это Ваше право. Никто настаивать не будет.

Единственное, о чем я сейчас прошу - привести факты в подтверждение Ваших слов.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: helga от 07 Января 2007, 15:25:21
Paul
А правда ли, что вызов спеца из технического отдела стоит от 300 руб. и выше?


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: akim от 07 Января 2007, 15:27:38
helga
Если он к тебе в квартиру зайдет, то 3 сотки выложишь, а если в коридоре пообщаетесь, то это за счет фирмы.... :wink:


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: helga от 07 Января 2007, 15:37:21
akim
т.е., выход такой: выношу комп в коридор и да здравствует халява!  :lol:


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Lapul'ka от 07 Января 2007, 15:39:21
а там мальчики по вызову или девочки?  :wink:


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: akim от 07 Января 2007, 19:47:33
helga
правильно, находчивость и еще раз находчивость. :wink:

Lapul'ka
кого закажешь, тот и приедет...
Желание клиента - закон. Любой каприз за ваши деньги. 8)


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Kot_Da_Vinshi от 07 Января 2007, 20:59:56
Блин а у меня почемуто с внешки с некоторохых сайтов вообще ничего скачивать не хочет! нажимаеш ссылку он показывает табличку ,сохранить жму , и ничего и так на многих сайтах и достаточно давно((


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Flex от 08 Января 2007, 21:26:34
отправь на мыло, говорят помогают


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Conan от 11 Января 2007, 23:04:38
Если ADSL подключен по СТК и выходишь во внешку во время работы DC++ или сразу после того, как скачал большой объем из внутреобластного инета, то какое-то время внешка может не работать.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Алена от 11 Января 2007, 23:19:40
lolopopus
Знаешь, у меня самой тоже самое!!!!!!!
деньги положила, но ситуация не изменилась!!!!!!!!

такой дурдом!!!!!!!!!!!!!!!!


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Kolega от 11 Января 2007, 23:20:59
Цитата: "Алена"
lolopopus
Знаешь, у меня самой тоже самое!!!!!!!
деньги положила, но ситуация не изменилась!!!!!!!!

такой дурдом!!!!!!!!!!!!!!!!

Это не дурдом, а ЦТ, что намного круче дурдома :)


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Алена от 11 Января 2007, 23:25:46
Kolega

 :lol:  :lol:  :lol:


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Д.С.С. от 12 Января 2007, 01:45:39
Цитата: "Conan"
Если ADSL подключен по СТК и выходишь во внешку во время работы DC++ или сразу после того, как скачал большой объем из внутреобластного инета, то какое-то время внешка может не работать.

А мне вот интересно, как это оценивается с юридической точки зрения? Наверняка есть среди нас юристы. Я заплатил(даже больше), в договоре-аферты нет НИ СЛОВА про то, что я как лох могу сидеть без внешки и должен догадываться о проблемах ЦТ.

А господину Paul в качестве аргумента(о компетентности поддержки), могу выложить примерный разговор по т. 47-09-09

-здравствуйте, у меня внешний трафик не работает, заплатил 600 руб.(тариф 465). Трафика израсходовал половину(150 мег). Я сам работал сисадмином, прошу принять это во внимание.
-а где Вы смотрели трафик?
-как где? В личном кабинете конечно.
-попробуйте перезагрузить модем.
-естественно пробовал.
-скажите Ваш dx-логин.
-(сказал)
-По нашим данным Вы 3 дня в интернете не были вообще и деньги у Вас не потрачены.
-я(медленно охеревая) как не был? Я сейчас сижу в DC++ качаю. За последние 3 дня гиг на 15 скачал.
-ну не знаем... Езжайте на Терешкову и пишите жалобу...(не поехал)

Только потом я понял, что это трабл с перерасчетом трафика. Нельзя было честно и сразу сказать, мол мы такая крутая контора и спецы у нас такие крутые, а вот программисты(но только не работающие в ЦТ) - это уроды, которые еще не придумали программы делящей внешний трафик и внутренний.

-


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Kolega от 12 Января 2007, 02:09:23
pro100j
С точки зрения закона, предъявить не чего нельзя. Смотрим договор

в пункте 5. ОБЯЗАНОСТИ И ПРАВА СТОРОН
Где они обязуются только
5.1.2. Обеспечить Абоненту устойчивую и качественную Услугу до узлового оборудования связи Оператора.
5.1.5. Предоставлять Абоненту возможность доступа к «Личному кабинету». В случае приостановления оказания Услуги «Личный кабинет» остается доступным для Абонента через сеть Интернет в течение всего времени действия Договора.

А предметом договора
2.1. На основании Лицензий Министерства РФ по связи и информатизации №23248 от 14.11.2003 г. «Предоставление услуг передачи данных» и №23249 от 14.11.2003 г. «Предоставление услуг телематических служб», Оператор обязуется предоставить Абоненту Услугу постоянного доступа в сеть Интернет, в дальнейшем «Услуга» в соответствии с действующим Прейскурантом Оператора.
2.2. По желанию Абонента Оператор может предоставить Дополнительные услуги в соответствии с тарифами, утвержденными Оператором связи.
Что они исправно выполняют, так как Липецкий сайт и этот форум так же является частью интернета.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Д.С.С. от 12 Января 2007, 02:27:29
Kolega
Т.е. если отключат внешку совсем, то будут правы???


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: drmax от 12 Января 2007, 02:36:44
Коллега, не могу с вами согласится.
Хороший адвокат раздолбает этот договор.

Ну например
Интернет -  Электронная сеть, связывающая компьютеры в производстве, государственных учреждениях и т.д. во всем мире через телефонные линии и кабели из стеклопластика

Выдрал из Гаранта.


"2.1. На основании Лицензий Министерства РФ по связи и информатизации №23248 от 14.11.2003 г. «Предоставление услуг передачи данных» и №23249 от 14.11.2003 г. «Предоставление услуг телематических служб», Оператор обязуется предоставить Абоненту Услугу постоянного доступа в сеть Интернет, в дальнейшем «Услуга» в соответствии с действующим Прейскурантом Оператора."

Небольшая проблема будет в отсутствии законодательного определения Интернет, но сейчас по многим нормативным актам разбросано куча отсылок и упомигагтй Интернета как ГЛОБАЛЬНОЙ сети.

Ну и так далее.




Цитата: "Kolega"
pro100j
С точки зрения закона, предъявить не чего нельзя. Смотрим договор

в пункте 5. ОБЯЗАНОСТИ И ПРАВА СТОРОН
Где они обязуются только
5.1.2. Обеспечить Абоненту устойчивую и качественную Услугу до узлового оборудования связи Оператора.
5.1.5. Предоставлять Абоненту возможность доступа к «Личному кабинету». В случае приостановления оказания Услуги «Личный кабинет» остается доступным для Абонента через сеть Интернет в течение всего времени действия Договора.

А предметом договора
2.1. На основании Лицензий Министерства РФ по связи и информатизации №23248 от 14.11.2003 г. «Предоставление услуг передачи данных» и №23249 от 14.11.2003 г. «Предоставление услуг телематических служб», Оператор обязуется предоставить Абоненту Услугу постоянного доступа в сеть Интернет, в дальнейшем «Услуга» в соответствии с действующим Прейскурантом Оператора.
2.2. По желанию Абонента Оператор может предоставить Дополнительные услуги в соответствии с тарифами, утвержденными Оператором связи.
Что они исправно выполняют, так как Липецкий сайт и этот форум так же является частью интернета.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: drmax от 12 Января 2007, 02:37:58
Если есть время/деньги можешь пободаться.

Но нужна доказательная база.

Цитата: "pro100j"
Kolega
Т.е. если отключат внешку совсем, то будут правы???


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Д.С.С. от 12 Января 2007, 02:45:48
drmax
Да ну их нах... просто "за державу" обидно.... за "жемчужину черноземья"....


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Kolega от 12 Января 2007, 02:51:23
Цитата: "pro100j"
Kolega
Т.е. если отключат внешку совсем, то будут правы???

Все может быть :)
Так как в количесиве метров оплаченого трафика нет не слова о том внешний он или внутренний. а только "Объем трафика, входящего в оплату, Мб", что они то же предоставляют в полном объеме.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Д.С.С. от 12 Января 2007, 02:53:58
Короче, пока не будет РЕАЛЬНОЙ альтернативы ЦТ, то толку не будет... Остается только ждать.


Название: Не юзаецо внешка.
Отправлено: Monster от 04 Февраля 2007, 13:48:16
На самом деле это сцуко троян!! у меня была такая херня поюзайте папку Internet Explorer Это его косяк если вы запустите туже мазиллу ,то все будет-ок.Берите у друзей папку ИЕ и копируйте в свою. Перегрузите комп и все будет ок.А так юзайте антивирус и смотрите папку C/WINDOWS/system32/upnp/ASpack вот лучше навидете антивирус на эту папку и все будет ок!